Spelaren från Nya Zeeland hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Klagomålsteamet erkände situationen och informerade henne om de vanliga handläggningstiderna för uttag, med råd om tålamod. Men efter att ha utökat kommunikationsfönstret och inte fått något ytterligare svar, avslogs klagomålet till slut på grund av bristande engagemang.
N1 Bet Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: NZ$70 000
N1 Bet Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej jag har återigen laddat upp OCH MARKERADE på Mitt kontoutdrag som tydligt anger att det här var alla mina transaktioner mellan 8 december 2024 och 15 december 2024. Ni har avvisat detta första gången och anger "måste visa alla transaktioner mellan dessa 2 datum" men bara transaktioner jag gjorde mellan dessa datum var för n1bet. Jag är inte helt säker på vilket spel ni spelar här men jag är MINST SÄGA trött! SNÄLLA BARA BETALA MINA PENGAR TILL MIG! SLUTA MED SPELEN OCH DET ONÖDVÄNDA FRAM- OCH TILLBAKA. Jag har tydligt skickat in ALLT du begärt. ALLT. DET FINNS ABSOLUT INGET MER DU LAGLIGT KRÄVER AV MIG.
Jag har laddat upp alla 3 betalningsmetoder som jag har satt in på mitt konto. I pdf-format som tydligt anger vilket datumintervall du begärde.
Jag har skickat adressverifiering
Jag har skickat mitt körkort fram och bak
Jag har skickat en selfie med framsidan av mitt körkort med armbågar som syns
Jag har skickat en selfie med baksidan av mitt körkort med armbågar som syns
Som ni ser har jag gjort absolut ALLT SOM BER OM MIG!!!
Det krävs absolut inget mer juridiskt av mig för att verifiera min identitet för dig.
Absolut ingenting.
Jag känner att det här har pågått LÅNGT TILL LÄNGE och jag är verkligen frustrerad över hela processen och nonsensen fram och tillbaka.
Jag har frågat flera gånger vad som pågår Jag har bett flera gånger om uppdateringar och jag får ett allmänt svar som inte hade något att göra med det jag frågade.
Ni tar bara den absoluta pigg ur mig.
Och till råga på allt. Du har stängt av mitt konto???? När jag tillfrågades via chatten varför jag blev avstängd fick jag veta att de väntade på kontoutdraget och att min spärr skulle tas bort. UTTALANDET GODKÄNDES INTE LÅNGT EFTER OCH IM FORTFARANDE AVSTÄNDAS. .
Jag har varit mer än kompatibel under den här verifieringsprocessen. Men nog är nog. Jag vill ha min återkallelseprocess och jag vill ha det som med rätta är mitt
Den här verifieringsprocessen är galen med tanke på allt jag har begärt av mig. jag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Kalcmbsariah!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Kalcmbsariah!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
