N1 Bet Casino - Spelarens konto har stängts utan förklaring.

Jag har använt N1bet under en tid, under de senaste veckorna, jag försökte lägga insatser och jag får ett popup-fönster "kunde inte lägga vad, försök igen" för varje spel, jag skickade ett meddelande till chatten och de sa att mitt konto är avstängt, jag fick ett e-postmeddelande om att ge ett bevis på kryptoinsättning med transaktionen och personliga uppgifter om den, bitcoin-plånboken jag använder är anonym så att jag kan få kontakt med min wallet-support för att få kontakt med personalen. att det inte var möjligt eftersom det var helt anonymt, jag skickade ett meddelande till n1bet livechatt ikväll för att se vad problemet är och de svarade att kontot stängdes av administrationen för att ha brutit mot reglerna vilket inte är meningsfullt, de kommer inte ens att klargöra vilka regler som ens överträddes, jag har bifogat några skärmdumpar av livechatten med n1bet, jag kommer att bifoga andra skärmbilder senare, tack

Kära shanie1988,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med N1 Bet Casino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

• Kan du berätta hur länge du var en spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerades?
• Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
• Har du uppnått ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
• Har du kontaktat casinosupport och bett om detaljerna? När skedde kommunikationen du delade med oss?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas

Hej Tomas

Jag skapade mitt konto för cirka 2 år sedan. Förlorade lite pengar där. Jag gick inte tillbaka till det förrän i januari i år. Jag satte in och spelade från och med då.

Jag satsade bara på sport. Jag spelar inte casino eller slots.

Nej, jag tog ingen bonus.

Jag har kontaktat dem ett par gånger och det är samma dialogruta som skärmdumpen. De kommer inte att berätta något för mig. Dessa skärmdumpar är från igår kväll.

Hälsningar

Shane

God morgon

Någon uppdatering om fallet?

Tack

Shane

Tack för ditt svar, shanie1988. Som du kanske vet hanterar vårt forum Casino.guru endast klagomål gällande onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta itu med den här typen av problem relaterade till sportspel.

Däremot kan jag rekommendera några webbplatser som kanske kan hjälpa dig. Vänligen meddela mig om du är intresserad av listan över dessa webbplatser och tack så mycket för din förståelse.

Ja, kan du ge mig en lista tack

Hälsningar

Tack för din förståelse. Jag skickar dig listan över föreslagna webbplatser via e-post efter att ha avslutat detta klagomål.

På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.