HemKlagomålN1 Bet Casino - Spelarens konto har stängts och pengarna har konfiskerats.

N1 Bet Casino - Spelarens konto har stängts och pengarna har konfiskerats.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

3d 18h 17m 50s

N1 Bet Casino
Säkerhetsindex:Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Italien rapporterar att hans spelkonto stängdes utan formell anmälan eller anledning, trots hans fortsatta aktivitet på plattformen. Han begär återbetalning av 800 euro som fanns på hans konto vid tidpunkten för stängningen.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 dagar sedan
itÖversättningsegb
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med N1 Bet Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

  • Kan du vänligen ange hur länge du var spelare på casinot och när exakt ditt konto blockerades?
  • Vilka spel spelade du för att samla ihop ditt nuvarande saldo på casinot? (slots, livespel, sportspel)
  • Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
  • Kan du dela med dig av din kommunikation med casinot angående undanhållandet av dina medel? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här
  • Observera att licensstatusen för alla onlinecasinon som vi recenserat kan hittas i recensionen av casinosidan: file
  • Informationen du söker hittar du genom att klicka på valideringsverktyget som finns i sidfoten på casinots webbplats: file

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
3 dagar sedan
itÖversättningsegb
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.