N1 Bet Casino - Spelaren hävdar att vinster har blivit stulna.

Titel: N1Bet stal 303 000 NOK - Vinst med riktiga pengar med personalbekännelse - 19 maj 2026

Kasino: N1Bet.com

Användarnamn: Kurdo191919

Datum för händelsen: 17-19 maj 2026

Beslagtaget belopp: 303 000 NOK

SAMMANFATTNING:

Den 17 maj 2026 vann jag 303 000 NOK på N1Bet genom att spela live casino med riktiga pengar. Den 18 maj 2026 avbröt N1Bet mitt uttag och konfiskerade hela saldot, med falska påståenden om "maxbonusvinst".

HÅRDA BEVIS ATT DETTA VAR RIKTIGA PENGAR:

1. Bevis för insatsstorlek [skärmdumpar]: Den 17 maj 2026, 22:53-23:44 CET, visar min N1Bet-spelhistorik singelspel på 22 000 NOK, 20 000 NOK, 18 000 NOK, 17 000 NOK av Roulette, 15,000 NOK på Roulette och 15,000 NOK på Roulette. INNSATSBELØP = Insatsbelopp. Ingen casinobonus tillåter 22 000 NOK insatser. Max bonusinsats är 50 NOK.

2. Vinststorleksbevis [Skärmdumpar]: Samma session visar enskilda vinster på 60 000 NOK, 51 000 NOK, 50 000 NOK, 36 000 NOK. GEVINST = Vinstbelopp. Omöjligt med bonusmedel.

3. Turneringsbevis: N1Bets egen turneringsledartavla bekräftar att jag satsade totalt 116 887 NOK i riktiga pengar för att nå 1:a plats.

4. Live Casino-bevis: Alla insatser gjordes på Pragmatic Play Live Casino. 99 % av bonusarna är inaktiverade i Live Casino.

N1BET-PERSONALENS BEKÄNNELSE - 19 MAJ 2026:

Jag kontaktade N1Bets livechatt. Agenten "Leo" erkände officiellt skriftligen kl. 09:18-09:24 CET att han "justerat" mitt saldo. När jag presenterade bevisen för riktiga pengar ovan, övergav Leo ärendet och eskalerade mig till VIP@N1bet.com och sa att han inte kunde lösa det.

Detta är ett skriftligt erkännande av stöld. Jag har hela transkriptet från chatten.

ASKGAMBLERS MISSLYCKADES:

Mitt klagomål till AskGamblers nr 275138 hanterades av agenten "Danny" som ignorerade alla bevis och kopierade in: "maximala vinster från en bonus visas tydligt". Jag har utmanat dem att hänvisa till den specifika klausulen om villkor. Det kan de inte, eftersom den inte existerar.

MITT KRAV:

Detta är inte en bonustvist. Detta är en dokumenterad stöld av 303 000 NOK med ett erkännande från casinopersonalen. Jag kräver att CasinoGuru medlar och tvingar N1Bet att omedelbart återbetala hela mitt saldo på 303 000 NOK.

Jag kommer att ladda upp 7 skärmdumpar av satsningarna på 22 000 NOK och Leo-chattbekännelsen i nästa steg.

Detta ärende har också lämnats in till Curaçao eGaming, licensnummer 1668/JAZ.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

• Kan du skicka mig en skärmdump av din bonushistorik för maj 2026?
• Hade du några aktiva bonusar när du satsade på roulette?
• Har du kontaktat kundsupporten via e-post, som föreslagits av livechattmedarbetaren? Om så är fallet, kan du skicka hela meddelandet till mig på veronika.f@casino.guru , inklusive eventuella ytterligare bevis som kan vara relevanta för utredningen av ditt ärende.
• Kan du också klargöra om du deltog i en turnering medan du spelade roulette, och om dessa insatser var en del av ditt turneringsdeltagande?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika

Kära Veronika,

Tack för att du tog emot mitt ärende. Här är mina svar med bevis:

1. BONUSHISTORIK FÖR MAJ 2026:

Jag hade INGA aktiva bonusar under 17-18 maj 2026. Mitt saldo på 303 000 NOK var 100 % riktiga pengar från insättningar. [Bifogat: No_Active_Bonus.png]

2. ROULETTE-SPEL MED BONUS:

Nej. Jag spelade inte roulette med bonus. Alla mina insatser var på "Sweet Bonanza 1000" och "Mega Roulette" med endast riktiga pengar. Max bonusinsats är 50 NOK. Jag hade singelinsatser på 22 000 NOK - omöjligt med bonus.

3. E-POSTKOMMUNIKATION MED SUPPORTEN:

Ja. Viktiga bevis från den 19 maj 2026:

A) 00:52 CET - Agent "Leo" ERKÄNDE att han manuellt "justerat" mitt saldo. [Bifogat: Staff_Confession_Leo.png]

B) 15:09 CET - N1Bet skickade ett hånfullt e-postmeddelande med "Free Spins" 2 timmar EFTER stölden. [Bifogat: Mocking_Email.png]

C) 15:16 CET - N1Bet krävde omverifiering i ond tro. [Bifogat: BadFaith_KYC.png]

D) 17:43 CET - N1Bet IP-bannade mig från Norge som vedergällning. [Bifogad: IP_Ban.png]

Jag kommer att vidarebefordra alla fullständiga e-postkedjor till veronika.f@casino.guru som begärts.

4. TURNERINGSDELTAGANDE:

Nej. Jag deltog INTE i någon turnering. Detta var vanligt live casinospel med riktiga pengar. N1Bet nämnde aldrig turneringar.

Detta ärende är även inlämnat till norska spelmyndigheten 26/00018-273 och Antillephone NV 8048/JAZ.

N1Bet bröt mot sina egna villkor 7.1. Vänligen tvinga dem att omedelbart återbetala mina 303 000 NOK.

Med vänliga hälsningar,

Ayoub - Kurdo191919

Kära Veronika,

Som begärt lämnar jag in alla bevis som styrker att N1Bet stal mitt saldo på 303 000 NOK:

1. INGEN BONUS: Min spelhistorik visar singelspel på 11 000 NOK, 7 000 NOK, 4 000 NOK. Omöjligt med bonus - maxinsats är 50 NOK. Mitt saldo var 100 % riktiga pengar.

2. PERSONALENS BEKÄNNANDE: Agent "Leo" erkände skriftligen: "saldot har justerats i enlighet med bonusvillkoren". Jag använde aldrig bonus.

3. STÖLDBEVIS: Skärmdumpar visar mitt saldo på 310 000 NOK efter att ha vunnit 200 000 NOK på Gates of Olympus Roulette. N1Bet stal det timmar senare.

4. OTROLIGT UPPRÖR: Efter stölden skickade N1Bet ett hånfullt e-postmeddelande med "turneringsvinst" på 1092 NOK och krävde omverifiering för att blockera uttag.

5. TILLSYNSMYNDIGHETER UNDERRÄKNADE: Detta ärende är inlämnat till norska spelmyndigheten 26/00018-273 och Antillephone NV 8048/JAZ.

Alla 9 skärmdumpar bifogas. Jag kommer att vidarebefordra fullständiga e-postkedjor till veronika.f@casino.guru .

Vänligen tvinga N1Bet att omedelbart återbetala mina 303 000 NOK enligt villkor 7.1.

Ayoub - Kurdo191919

UPPDATERING: Norska spelmyndigheten har inlett brottmål 26/00018-273 mot N1Bet för att ha stulit mina 303 000 NOK. Officiell bekräftelse bifogas.

UPPDATERING: N1Bet VIP-manager svarade just och nekade mitt uttag och marknadsförde istället lotteri. Detta är uppenbarligen ond tro och hån. Bevis bifogat. Jag begär omedelbar eskalering. Casino.Guru-ärendet + norska myndighetens ärende 26/00018-273 + Antillefon 8048/JAZ är alla aktiva.

Kära Veronika,

Kritiska bevis som visar att N1Bet stal riktiga pengar, inte bonusar:

1. 15 maj 2026: Jag satte in 10 000 NOK + 8 000 NOK i riktiga pengar med kreditkort. Fullført = slutfört.

2. 17 maj 2026: Jag begärde ett uttag på 50 000 NOK. Systemet accepterade det eftersom det var riktiga pengar.

3. 10 minuter senare avbröt N1Bet det manuellt - Avvist.

4. De återförde också 25 000 NOK och 15 000 NOK uttag - Återställ.

Kasinoregel: Bonuspengar kan inte tas ut. Om systemet tillåter uttagsbegäran = riktiga pengar. N1Bet accepterade min begäran, bevisade att pengarna var riktiga, och stal dem sedan.

Detta motsäger direkt deras ursäkt för "maxbonusvinst".

Skärmdump bifogad från N1Bet transaktionshistorik.

Hälsningar,

Ayoub - Kurdo191919

Kära Veronika,

Slutgiltigt bevis på att N1Bet begår bedrägeri:

1. Bifogad skärmdump: "Profilen din är verifierad" - N1Bet bekräftade att min KYC var klar innan de stal mina pengar.

2. Bifogad profil: Visar att jag är bosatt i Norge med fullständig legitimation verifierad.

3. N1Bet kräver nu nytt "frågeformulär" efter stöld = olaglig förseningstaktik som bryter mot Antillefonlicens 6.4.

Tillsammans med tidigare bevis:

- Vinst i riktiga pengar på 200 000 NOK, ID 14330920808

- Uttag på 50 000 NOK godkändes och återfördes sedan manuellt

- Personalens bekännelse "balans justerad"

Detta är stöld. Jag kräver omedelbar återbetalning av 303 000 NOK.

Hälsningar,

Ayoub - Kurdo191919

Kära Veronika,

N1Bet trakasserar mig nu och bryter mot licensvillkoren.

Medan de höll mina 303 000 NOK som gisslan skickade de:

1. 100 gratissnurr

2. VIP-turneringspris 1 623,71 kr

Detta bevisar:

1. Kontot är aktivt, så "KYC-block" är en lögn.

2. Att erbjuda bonusar under en tvist bryter mot antillefonregel 6.2.

3. Hån: Erbjuda 1 623 kr samtidigt som man stjäl 303 000 kr.

Jag har INTE klickat på eller accepterat någon bonus. Skärmdump bifogad.

Detta är trakasserier. Vänligen lägg till i ärendet.

Hälsningar,

Ayoub - Kurdo191919

Hej Veronika,

Som begärt, här är skärmdumpar från min "Bonushhistorik" som visar alla mina senaste bonusar.

Som du kan se:

1. De flesta bonusar är små belopp (76 NOK, 570 NOK) eller gratissnurr.

2. Där det står "Omsetning fullført" är omsättningen slutförd och pengarna har blivit riktiga pengar.

3. Många bonusar är "Tapt" (förlorade) eller "Avbrutt" (avbrutna).

4. Mitt konfiskerade saldo på 303 476 NOK består av mina kontantinsättningar + vinster med riktiga pengar, inte aktiva bonusmedel.

Bonusbeloppen är små jämfört med mitt saldo. N1Bets påstående att mina vinster kommer från "bonusmissbruk" är falskt.

Spelar-ID: 14330920808

Tack så mycket,

Ayoub

Hej Veronika,

Jag vill förklara exakt vad som hände den 17 maj 2026, Norges grundlovsdag:

Vid ungefär **klockan 06:00** loggade jag in på mitt N1Bet-konto och såg att 753 NOK cashback hade satts in på mitt saldo. Jag började spela Roulette med mina riktiga pengar.

Jag spelade till ungefär **01:00 nästa natt** (18-19 timmars spel). Vid det laget hade mitt saldo vuxit till cirka 330 000 NOK från normalt roulettespel.

När N1Bet såg att jag vann stort loggade de plötsligt ut mig och blockerade mitt konto. När jag lyckades logga in igen senare var mitt saldo bara 7 000 NOK. De hade konfiskerat cirka 323 000 NOK utan någon förklaring.

Jag har tillhandahållit alla skärmdumpar och transaktionshistorik som bevis. N1Bet har också alla dessa register. Jag gjorde inget fel - jag spelade helt enkelt Roulette normalt med riktiga pengar och jag uppfyllde alla omsättningskrav på alla bonusar, vilket visas av "Omsetning fullført" i min bonushistorik.

Spelar-ID: 14330920808

Tack så mycket,

Ayoub

Veronika,

Nya kritiska bevis: Min spelhistorik från 18.05.2026 visar att jag vann +244 900 NOK när jag spelade Gates of Olympus Roulette och Mega Roulette.

Som ni ser satsade jag riktiga pengar på 10 000–20 000 NOK per snurr. Detta är omöjligt med bonuspengar på grund av reglerna för maxinsats.

Detta bevisar att mitt saldo på 303 000 NOK kom från vinster i roulette med riktiga pengar, inte från bonusmissbruk.

Spelar-ID: 14330920808

Veronika,

Uppdatering: Medan mitt ärende är öppet och 303 476 NOK är konfiskerat, skickade N1Bets VIP-chef Aria Weber mig just det här mejlet.

Istället för att ta itu med mina konfiskerade medel marknadsför hon ett "skattjaktslotteri" och låtsas att allt är normalt.

Detta visar att N1Bet inte har för avsikt att lösa mitt klagomål i god tro.

Spelar-ID: 14330920808

Tack för era svar.

Skärmdumparna från din bonushistorik visar tydligt att flera gratisbonusar aktiverades den 16 maj. Dessa bonusar köptes av dig i Bonusbutiken, där du valde gratissnurr.

När free spinsen väl har spelats ska de resulterande vinsterna ha omsatts i enlighet med bonusvillkoren. Därefter, antingen efter att omsättningskraven har uppfyllts eller efter att ett uttag har begärts, ska dina vinster ha begränsats av casinot, i enlighet med bonusvillkoren som gäller för free spins-vinster.

• Kan du vänligen förtydliga exakt när dina vinster begränsades till det maximalt tillåtna beloppet?
• Kan du dessutom bekräfta om du har fyllt i din personliga information enligt vad casinot begärde när du kontaktade dem för att få din spelhistorik i Excel-format ?

Kära fru Veronika,

Tack för din förfrågan. Jag kommer att tillhandahålla en fullständig, faktabaserad tidslinje över händelserna, stödd av bevis som jag redan har lämnat in. N1Bets påstående om "gratissnurr den 16 maj" är bevisligen falskt och irrelevant för mina vinster.

1. Källa till finansiering - VIP Live Cashback med 0x omsättningskrav:

Den 17 maj 2026, Norges grundlovsdag, vaknade jag ungefär klockan 06:00. Jag upptäckte att N1Bet hade satt in "VIP 10% Live Cashback" på mitt konto med ett belopp på 753,30 NOK. Jag bifogar skärmdumpen från mitt konto.

Denna skärmdump anger uttryckligen: "Omsetning fullført 0", vilket översätts till "Omsättning slutförd: 0". Detta är ett definitivt bevis på att cashbacken hade 0x omsättningskrav och därför var riktiga pengar, inte en bonus som omfattas av ett maxvinsttak eller andra bonusbegränsningar.

2. Spelupplägg den 17 maj 2026 - Live Roulette med riktiga pengar:

Omedelbart efter att jag mottagit 753,30 NOK började jag spela Live Roulette. Jag varken aktiverade eller spelade några gratissnurr eller bonuspengar. Allt spelande genomfördes med riktiga pengar.

Jag spelade under hela dagen den 17 maj. Jag gick in i en session, ökade mitt saldo till belopp som 14 000 NOK, 20 000 NOK, 15 000 NOK, 30 000 NOK, och avslutade sedan. Jag upprepade denna process flera gånger fram till ungefär klockan 00:00.

Vid midnatt den 17 maj hade mitt saldo nått 111 000 NOK. Vid den tidpunkten placerade jag en insats på 1 000 NOK på siffran 0 (grön) i Roulette, vilket gav 200:1. Denna enda vinst ökade mitt saldo avsevärt.

Jag har skickat in alla skärmdumpar till er. De innehåller tidsstämplar och visar tydligt alla vinster som gjorts i Live Roulette, inte slots eller free spins. Om jag hade vetat att detta betraktades som "bonusspel" hade jag inte spelat hela dagen.

3. Konfiskeringen den 18 maj 2026:

Jag fortsatte spela in på småtimmarna den 18 maj. Vid ungefär klockan 01:00 den 18 maj hade mitt totala saldo nått nästan 330 000 NOK.

I det ögonblicket, när jag vann mer, loggade N1Bet ut mig från mitt konto med tvång. När jag lyckades logga in igen upptäckte jag att mitt saldo manuellt hade minskats till 7 000 NOK.

Nästa morgon såg jag att saldot hade justerats till 8 000 NOK. Frustrerad över stölden placerade jag hela summan på 8 000 NOK på en sista rouletteinsats. Detta var min sista insats, och mitt kontosaldo gick till noll.

Mitt saldo "begränsades inte automatiskt". Det konfiskerades manuellt. Medarbetaren "Leo" erkände detta i livechatten och sa: "Jag justerade ditt saldo". Jag har försett dig med denna skärmdump som bevis på deras direkta erkännande av stöld.

4. Vägran att lämna ut spelhistorik:

Jag har upprepade gånger begärt att N1Bet skaffa mig min fullständiga spelhistorik i Excel-format. De har vägrat att tillhandahålla den. Detta dokument skulle bevisa att:

a) Alla 303 000 NOK vanns den 17-18 maj i Live Roulette.

b) Källan var 753,30 NOK cashback med 0x omsättning.

c) Inga free spins från och med den 16 maj var inblandade i dessa vinster.

5. Mitt påstående:

Jag har satt in betydande summor pengar på den här sidan under en längre tid. Jag har skärmdumpar på mina insättningar. Jag investerade hela dagen den 17 maj för att vinna dessa pengar på ett legitimt sätt med riktiga pengar.

N1Bet konfiskerade 295 000 NOK från mig utan någon rättslig grund i deras villkor. "Omsetning fullført 0" bevisar att det inte fanns någon maxvinst. Jag kräver återbetalning av mina rättmätiga vinster på 295 000 NOK.

Jag litar på att Casino.Guru kommer att döma rättvist baserat på bevisen.

Med vänliga hälsningar,

Ayoub

Som bevisat av min bonushistorik från den 16 maj, förlorades, löpte ut eller betalade alla gratissnurr från det datumet ut maximalt 646 NOK totalt. Min vinst på 303 000 NOK inträffade 20 timmar senare, den 17-18 maj, med VIP Cashback på 753,30 NOK som hade 0x omsättningskrav, vilket visas i min bonushistorik från den 17 maj.

Alla datum för den 16 maj finns registrerade i själva casinot att jag antingen förlorade eller så fullbordades de, så det har ingenting med den 17 maj att göra.

Den här videon visar min kompletta bonushistorik från N1Bet.

1. 16 maj 2026: Alla gratissnurr visar 'Tapt' (Förlorat), 'Utløpt' (Utgånget) eller 'avslutat' med en totalvinst på endast 646 NOK. Senaste aktivitet: 10:12.

2. 17 maj 2026: VIP 10% Live Cashback 753,30 NOK visar 'Omsetning fullført 0' vilket betyder 'Omsättning slutförd: 0'. Detta bevisar att det var riktiga pengar med 0x omsättning.

Min vinst på 303 000 NOK inträffade 20 timmar EFTER att det senaste gratissnurret slutade, med 0x omsättningskravet. Detta motbevisar direkt N1Bets påstående.

Veronika, N1Bets uttalande är vilseledande.

Ja, jag aktiverade free spins den 16 maj. Men mina skärmdumpar bevisar att ALLA var avslutade/förlorade/löpte ut den 16 maj:

1. Bonusshop Free Spins Resultat: 'Tapp: 705 / 14250 NOK omsatt' = förlorat. Saldo från detta = 0 NOK.

2. VIP Combo 50 FS: 'Utløpt' = Utgått. Saldo = 0 NOK.

3. Alla andra bonusar från och med den 16 maj visar "Tryck" eller "klar".

Total vinst från ALLA gratissnurr den 16 maj tillsammans = endast 646 NOK, som visas. Denna förlorades före den 17 maj.

Min vinst på 303 000 NOK inträffade den 17 maj klockan 06:00, med 'VIP 10% Live Cashback 753,30 NOK' som visar 'Omsetning fullført 0' = Omsättning slutförd: 0. Detta är riktiga pengar med 0x omsättning.

Det gick 20 timmar mellan den senaste 'Tapt/Utløpt'-bonusen den 16 maj och min vinst med riktiga pengar den 17 maj.

N1Bet förväxlar datumet jag fick bonusar med datumet jag vann. Be dem att tillhandahålla spelhistoriken i Excel för 17.05.26 06:00 för att visa att källan till mitt saldo var riktiga pengar, inte en bonus från 16 maj.

Veronika,

1. Mina vinster var ALDRIG begränsade till något maximalt vinstbelopp. Min vinst på 303 000 NOK den 17 maj klockan 06:00 kom från ett saldo med riktiga pengar med 'Omsetning fullført 0' = 0x omsättningskravet. Riktiga pengar har ingen maximal vinstgräns.

2. Angående Excel-filen: Jag begärde INTE en Excel-fil direkt från N1Bet eftersom jag inte visste att jag hade rätt till det. Jag kontaktade dock deras livechatt flera gånger och bad om min "fullständiga spelhistorik och transaktionshistorik" för att förstå varför mitt saldo konfiskerades.

De vägrade att ge den. Istället sa agenten "Leo" bara "Jag justerade ditt saldo till 7 000 NOK" och avslutade chatten. Jag har skärmdumpen som bevis.

Enligt MGA:s regler måste casinot tillhandahålla spelregister när det uppstår en tvist. De använder nu "Excel-förfrågan" som en ursäkt för att undvika att tillhandahålla bevis.

Jag ber nu officiellt, genom er som medlare, N1Bet att tillhandahålla den fullständiga spelhistoriken i Excel för 16-18 maj 2026 för mitt konto-ID: 14330920808.

Alla som tittar på mina skärmdumpar vet att jag har rätt. Jag använde INTE någon bonus för att vinna dessa pengar. Inte en chans.

Om det tar mig ett år kommer jag att försvara mig. Jag kommer ALDRIG att avsluta det här fallet eftersom de sparkade ut mig och stal mina pengar.

Jag väntar på ditt nästa svar. Tack för din tid och din ansträngning. Jag vill ha mina pengar. Det är min rättighet, och jag kommer inte att ge upp.

Kära Veronika,

N1Bet VIP-manager Aria Weber skickade mig just detta bonuserbjudande på 25 % medan mitt uttag på 303 000 NOK fortfarande är blockerat och klagomålet är öppet.

Detta bevisar:

1. Mitt konto är aktivt och inte bedrägligt

2. De anser mig vara en värdefull spelare

3. De försöker blanda sig i det öppna klagomålet

Jag kommer INTE att sätta in eller acceptera någon bonus förrän mitt klagomål är löst och mina vinster har betalats ut.🗣️👀

Kära Veronika,

Den norska spel- och stiftelsemyndigheten har bekräftat att N1Bet bedriver olaglig verksamhet i Norge.

Officiellt ärende: 26/00018-273 - N1Bet Stöld 303 000 NOK

De bekräftade DNS-blockering av N1Bet.com och N1Bet2.com sedan 2025/2026 eftersom N1Bet inte har någon norsk licens.

Detta är ett bevis från myndigheterna på att N1Bet stal mina vinster på 303 000 NOK. N1Bet är en svartlistad illegal operatör i mitt land.

Kontaktperson: Silje Sægrov Amble, Senior Advisor Advokat

Telefon: +47 47 40 99 54

Officiell webbplats: www.lottstift.no/en/

UPPDATERING: N1Bet skickade mig SMS-marknadsföring om olagligt spelande klockan 17:00 idag, efter att ha blivit DNS-blockerade av norska myndigheter.

De använder domänen n1bet1.co för att kringgå statlig blockering och fortsätta rikta in sig på norska medborgare med "VIP Lucky Spins"-erbjudanden.

Detta bevisar att N1Bet aktivt bryter mot norsk lag samtidigt som de undanhåller mina 303 000 NOK.

SLUTUPPDATERING FÖR VERONICA - MGA-KLAGOMÅL INLEVET - DEADLINE 11:00 CET 2 JUNI 2026

Hej Veronica,

Detta är min sista uppdatering innan din deadline.

1. MGA-KLAGOMÅL INLÄMNAT: Jag lämnade in ett formellt klagomål till Malta Gaming Authority den 01.06.2026. MGA-klagomålsreferens: Pågående. N1Bet är nu under utredning för licensbrott.

2. MYNDIGHETENS BESLUT BEKRÄFTAT: Norska spelmyndigheten Lottstift-mål 26/00018-273 meddelade officiellt beslut den 29.05.2026: "N1Bet-stöld 303 000 NOK". Detta är ett myndighetsbeslut om stöld. Dokument bifogat.

3. HÅRDA BEVIS PÅ RIKTIGA PENGAR:

- Skärmdump: Enskild vinst på 200 000 NOK på Gates of Olympus Roulette 18.05.2026. Ingen bonus tillåter vinster på 200 000 NOK.

- Skärmdump: Spelhistorik 8 000 NOK, 1 000 NOK, 600 NOK. Max bonusinsats är 50 NOK. Detta bevisar att du spelat med riktiga pengar.

4. PERSONALENS BEKÄNNANDE: N1Bet-agenten "Leo" erkände i livechatten 19.05.2026: "justering gjordes i enlighet med bonusvillkoren". Detta är ett skriftligt erkännande av att ha stulit 303 476 NOK från ett saldo med riktiga pengar. Transkription bifogad.

5. BEVIS PÅ OND TRO: VIP-chefen Aria Weber mailade mig den 21 maj 2026 och marknadsförde "25 % bonus" medan mina 303 476 NOK förblev olagligt konfiskerade.

6. PÅGÅENDE OLAGLIG AKTIVITET: N1Bet DNS-blockerades av Norge under 2025/2026. De kringgick det med hjälp av n1bet1.co och skickade mig olaglig SMS-marknadsföring. Detta bevisar att N1Bet aktivt bryter mot norsk lag.

N1BET:S STÅNDPUNKT: De tillhandahöll NOLL bevis för "brott mot AF-policyn" på 14 dagar. De kan inte åberopa någon klausul mot villkoren. Eftersom den inte existerar.

MITT KRAV: Återbetala hela mitt saldo på 303 476 NOK senast kl. 11:00 CET, den 2 juni 2026.

KONSEKVENSER OM N1BET VÄGRAR:

1. MGA kommer att meddelas att N1Bet ignorerade CasinoGurus medling. Återkallelse av licens kommer att begäras.

2. CasinoGuru måste markera detta klagomål

Jag förstår att du är upprörd, särskilt med tanke på den betydande summa pengar som är inblandad i det här fallet. För att kunna utreda ärendet effektivt måste vi dock fokusera på tillgängliga bevis och fastställa en tydlig tidslinje över händelseförloppet. Att upprepa samma argument flera gånger kommer inte att hjälpa oss att föra utredningen framåt.

Enligt bonusvillkoren:

1.7. Cashback är en bonus om inget annat anges. Alla regler som gäller för bonusar i allmänhet gäller även för cashback-bonusar.

1.8. Den maximala uttagsgränsen från gratissnurr utan insättning är 50 EUR/USD, 500 NOK, 75 CAD/NZD/AUD. Det maximala uttaget från en bonus utan insättning är begränsat till x5 bonusbeloppet om inget annat anges i bonuserbjudandet. Ett undantag kan göras för lojala spelare, och vid vinst kan det maximala vinstbeloppet ökas. För att begära ett uttag måste du verifiera ditt konto fullständigt och göra en minsta insättning.

1.9 Det maximala uttaget är begränsat till 5x bonusbeloppet, om inte annat anges i bonuserbjudandet. Detta innebär att det maximala uttaget beräknas som det mottagna bonusbeloppet multiplicerat med en koefficient på 5 (x5 som standard). Det maximala uttaget från insättningsfrisnurr får inte överstiga 5x bonusbeloppet som mottagits från spelet med frisnurr.

Baserat på tillgänglig information aktiverade du en cashback-bonus. Statusen "Omsättningskrav slutförda: 0" betyder inte nödvändigtvis att cashback-bonusen inte hade några omsättningskrav. Snarare indikerar det att omsättningsprocessen ännu inte har påbörjats. Dessutom inkluderar bonusar vanligtvis en maximal uttagsgräns, vilken kan anges antingen i de allmänna bonusvillkoren eller i de specifika villkor som är kopplade till själva bonuserbjudandet.

Angående Excel-filen, vänligen kontakta casinots kundsupport via e-post och begär specifikt din fullständiga spelhistorik från och med den 17 maj i Excel-format. Denna information kommer att vara viktig för vår utredning.

När det gäller licensfrågor, observera att vi inte hanterar klagomål relaterade till licensregler eller regleringspolicyer. Vår roll är att agera som en oberoende medlare mellan spelare och kasinon, och vi har inte befogenhet att upprätthålla licenskrav eller avgöra lagligheten av specifika regler.

När du har fått den begärda spelhistoriken, vänligen vidarebefordra den till mig så att jag kan granska den och avgöra vilka nästa steg som är lämpliga.

Hej Ayoubm,

Vi vill informera dig om att vi har förlängt tidsramen med 7 dagar då Veronika, som hanterar ditt ärende, är på semester. Förlängningen är nödvändig då det är Veronika som har bäst koll på detaljerna i din situation och som står för den direkta kommunikationen med casinot. Vi kan försäkra dig om att Veronika kommer att kontakta dig så snart som möjligt.

Tack för din förståelse och ditt fortsatta tålamod.

Vänliga hälsningar, Casino Guru