Spelaren från Norge hävdar att N1Bet konfiskerade hans vinster på 303 000 NOK och falskeligen hävdade att det berodde på "bonusmaxvinst". Han tillhandahåller omfattande bevis för sina insatser med riktiga pengar och ett erkännande från personalen där han medger att han "justerat" sitt saldo. Han kräver omedelbar återbetalning av sina pengar.
N1 Bet Casino - Spelaren hävdar att vinster har blivit stulna.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
5d 21h 14m 38s
N1 Bet Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningTitel: N1Bet stal 303 000 NOK - Vinst med riktiga pengar med personalbekännelse - 19 maj 2026
Kasino: N1Bet.com
Användarnamn: Kurdo191919
Datum för händelsen: 17-19 maj 2026
Beslagtaget belopp: 303 000 NOK
SAMMANFATTNING:
Den 17 maj 2026 vann jag 303 000 NOK på N1Bet genom att spela live casino med riktiga pengar. Den 18 maj 2026 avbröt N1Bet mitt uttag och konfiskerade hela saldot, med falska påståenden om "maxbonusvinst".
HÅRDA BEVIS ATT DETTA VAR RIKTIGA PENGAR:
1. Bevis för insatsstorlek [skärmdumpar]: Den 17 maj 2026, 22:53-23:44 CET, visar min N1Bet-spelhistorik singelspel på 22 000 NOK, 20 000 NOK, 18 000 NOK, 17 000 NOK av Roulette, 15,000 NOK på Roulette och 15,000 NOK på Roulette. INNSATSBELØP = Insatsbelopp. Ingen casinobonus tillåter 22 000 NOK insatser. Max bonusinsats är 50 NOK.
2. Vinststorleksbevis [Skärmdumpar]: Samma session visar enskilda vinster på 60 000 NOK, 51 000 NOK, 50 000 NOK, 36 000 NOK. GEVINST = Vinstbelopp. Omöjligt med bonusmedel.
3. Turneringsbevis: N1Bets egen turneringsledartavla bekräftar att jag satsade totalt 116 887 NOK i riktiga pengar för att nå 1:a plats.
4. Live Casino-bevis: Alla insatser gjordes på Pragmatic Play Live Casino. 99 % av bonusarna är inaktiverade i Live Casino.
N1BET-PERSONALENS BEKÄNNELSE - 19 MAJ 2026:
Jag kontaktade N1Bets livechatt. Agenten "Leo" erkände officiellt skriftligen kl. 09:18-09:24 CET att han "justerat" mitt saldo. När jag presenterade bevisen för riktiga pengar ovan, övergav Leo ärendet och eskalerade mig till VIP@N1bet.com och sa att han inte kunde lösa det.
Detta är ett skriftligt erkännande av stöld. Jag har hela transkriptet från chatten.
ASKGAMBLERS MISSLYCKADES:
Mitt klagomål till AskGamblers nr 275138 hanterades av agenten "Danny" som ignorerade alla bevis och kopierade in: "maximala vinster från en bonus visas tydligt". Jag har utmanat dem att hänvisa till den specifika klausulen om villkor. Det kan de inte, eftersom den inte existerar.
MITT KRAV:
Detta är inte en bonustvist. Detta är en dokumenterad stöld av 303 000 NOK med ett erkännande från casinopersonalen. Jag kräver att CasinoGuru medlar och tvingar N1Bet att omedelbart återbetala hela mitt saldo på 303 000 NOK.
Jag kommer att ladda upp 7 skärmdumpar av satsningarna på 22 000 NOK och Leo-chattbekännelsen i nästa steg.
Detta ärende har också lämnats in till Curaçao eGaming, licensnummer 1668/JAZ.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.
- Kan du skicka mig en skärmdump av din bonushistorik för maj 2026?
- Hade du några aktiva bonusar när du satsade på roulette?
- Har du kontaktat kundsupporten via e-post, som föreslagits av livechattmedarbetaren? Om så är fallet, kan du skicka hela meddelandet till mig på veronika.f@casino.guru , inklusive eventuella ytterligare bevis som kan vara relevanta för utredningen av ditt ärende.
- Kan du också klargöra om du deltog i en turnering medan du spelade roulette, och om dessa insatser var en del av ditt turneringsdeltagande?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
