HemKlagomålN1 Bet Casino - Spelaren har problem med uttag.

N1 Bet Casino - Spelaren har problem med uttag.

Löst
Vårt utlåtande

Ärende avslutat

Belopp: 15 000 kr

N1 Bet Casino
Säkerhetsindex:Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Norge upplevde problem med att ta ut pengar från casinot. Spelaren rapporterade problem men bekräftade senare att han mottagit en utbetalning på 15 000 NOK efter att ha eskalerat problemet till en annan tjänst. Klagomålsteamet markerade klagomålet som löst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
gbÖversättningse

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
gbÖversättningse

Kära Robinpett,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med N1 Bet Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

  • Kan du berätta hur länge du har varit spelare på casinot?
  • Har du gjort några tidigare uttag?
  • Vilken bonus har du aktiverat och spelat?
  • Vilka spel spelade du för att samla ihop ditt nuvarande saldo på casinot? (slots, livespel, sportspel)
  • Har du kontaktat casinosupporten och bett om en förklaring? Har du fått något svar?
  • Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas


Observera att Casino.Guru aldrig kommer att be om några betalningar eller begära åtkomst till dina konton . Om någon påstår sig vara Casino.Guru-anställd och ber om sådana åtgärder, lämna inte ut någon information .

Det enda legitima sättet vi kan kontakta dig på är via denna officiella klagomålsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagomålstråd.

Var försiktig och kontakta oss direkt om du har några tvivel.


Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
gbÖversättningse

Stäng detta.

Ville bara informera dig om att jag nyligen fick min utbetalning på 15 000 NOK från N1 Bet. Jag eskalerade den till Casinomeister.com, och efter det betalade casinot ut hela beloppet.

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
gbÖversättningse

Kära Robinpett,

Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekräftelse. Om du någonsin stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden, är du välkommen att kontakta vårt klagomålshanteringscenter. Vi finns här för att hjälpa dig.

Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta om ni kunde ta en stund att dela med er av er upplevelse av våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Er feedback kan hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med problem relaterade till onlinekasino.

Tack på förhand för din tid.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.