Spelaren från Albanien anklagar casinot för att vara en bluff efter att han hänvisat kunder och upplevt problem med blockerade konton och undanhållit medel på totalt cirka 6 000 dollar. Trots att han kontaktat livechatten och skickat flera e-postmeddelanden får han inga svar.
MYBC.game Casino - Spelaren hävdar att casinot är en bluff och pengarna konfiskeras.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
5d 6h 49m 27s
MYBC.game Casino
Säkerhetsindex 5.9 Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
ÖversättningBLUFF BLUFF BLUFF!!!!!! Håll dig borta
Jag skapar mitt konto och testar det. Jag sätter in och tar ut pengar efter några vinster och förluster. Efter det har jag en P2P- och casinobyrå. Jag pratade med livechatten för att börja rekommendera folk och debiterar dem för kryptoinsättningar och -uttag. De sa ingenting för mig, så jag börjar rekommendera många människor. Efter det gör mina kunder ingenting. Efter det blockerar de vinster och cashback, men några insättningar blockerar de alla och tar alla pengar runt 6000 dollar. Var försiktig med den här stora bluffen här. Livechatten säger att jag har skickat e-post. Jag skickar många e-postmeddelanden men inget svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med MYBC.game Casino.
Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.
- Kan du vänligen ange hur länge du var spelare på casinot och när exakt ditt konto blockerades?
- Vilka spel spelade du för att samla ihop ditt nuvarande saldo på casinot? (slots, livespel, sportspel)
- Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
- Kan du dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
mhmadfx har 5d 6h 49m 27s på sig att svara
Tomas är för närvarande inte på kontoret eller på semester. Det kan därför ta lite längre tid än vanligt innan du får svar på ditt klagomål. Vi hoppas att du har förståelse för detta.
