Mr Sloty Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag gjorde en begäran om uttag från den här webbplatsen den 02/06 och den är fortfarande under behandling 26 dagar senare. Jag har haft framgångsrika uttag från denna sida tidigare (tog 60 dagar) och mitt konto är helt verifierat. Sajten annonserar snabba utbetalningar och det är inte förrän du kommer för att ta ut det som du får veta mellan 7 och 21 dagar... och de kan inte ens hålla sig till denna löjliga tidsskala

Hej Timotomo,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mr Sloty Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om du använde några nya dokument eller betalningsuppgifter sedan din senaste begäran om uttag? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Hej Nick,

nej, jag ändrade inga detaljer och använde riktiga pengar och inga bonusmedel. Pengar samlades på sportspel. Jag mailar casinot dagligen och får inget svar

tack

Kära Timotomo,

Tyvärr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ärenden stängda som "No Reaction Policy" är vi tvungna att avsluta ditt klagomål som "olösta". Detta kommer att påverka kasinots övergripande betyg. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av olösta klagomål kan förändra kasinots tillvägagångssätt.

Tyvärr verkar det vara en vanlig praxis hos Mr Sloty Casino att ignorera oss helt och hållet i våra försök att medla alla slags frågor. Vänligen kontrollera alla våra tidigare misslyckade försök att förhandla. Vi har skickat många e-postmeddelanden och försökt kommunicera med livechattrepresentanter såväl som med affiliate teammedlemmar. Tyvärr har alla ansträngningar att lösa alla typer av problem dött i takt med att klagomålen växte i antal. Vi rekommenderar strängt att du håller dig borta från Mr Sloty Casino. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.