Miami Club Casino - Spelarens konto har stängts efter att ha vunnit en jackpott.

Jag vann en Mega Jackpot på över 300 000 dollar på Miami Club Casino. Omedelbart efter min vinst stängde casinot mitt konto och vägrade att betala mig en enda dollar.

Deras ursäkt om "betalningstvister" är falsk, irrelevant och används uppenbarligen först efter att jag vunnit jackpotten. Alla tvister var redan avgjorda och har ingenting att göra med mina vinster.

Detta är ett allvarligt brott mot reglerna för rättvist spelande. Kasinot har inte lagt fram några bevis, ingen utredning och inget giltigt skäl för att stjäla över 300 000 dollar i legitima vinster.

Jag kräver full utbetalning av mina jackpotvinster och omedelbara åtgärder mot detta oacceptabla beteende.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet.

• Kan du skicka eventuella stödjande bevis, såsom skärmdumpar eller videor, eventuellt din spelhistorik med den exakta tidpunkten för din jackpotvinst, tillsammans med all relevant kommunikation till [email protected] ?
• Kan du förklara de påstådda "betalningstvisterna" mer i detalj?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika