HemKlagomålMetal Casino - Spelarens insättning har inte lagts till deras kontosaldo.

Metal Casino - Spelarens insättning har inte lagts till deras kontosaldo.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 10 USD₮

Metal Casino
Säkerhetsindex:Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Papua Nya Guinea satte in 10 dollar på MetalCasino. Pengarna drogs men det har inte återspeglas i deras kasinosaldo. Spelaren svarade inte på våra frågor och kommentarer, så vi var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Jag har satt in 10 dollar på MetalCasino och pengar har dragits men det återspeglas inte på saldot. Snälla hjälp mig att spåra mina pengar. Tack,

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Kära Junior_Lemen,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Din e-post är noterad. Jag noterar att pengarna återstår att ta ut på mitt konto men inte återspeglas i något av spelen här så jag avvaktar och ser hur det blir.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Kära Junior_Lemen, skulle du kunna meddela om din insättning har krediterats till ditt konto?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse
Hej Junior_Lemen,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.