Spelaren från Norge kan inte ta ut sina pengar på 23 924 USDC på grund av kasinots stängning, vilket gör honom osäkra på utbetalningsprocessen. Han har inte fått någon information om statusen för sina pengar.
Hej, det verkar som att Menace har stängt sitt casino och försatt mig i limbo angående utbetalning. Jag har 23 924 USDC på webbplatsen. Det har inte kommit någon kommunikation om hur det kommer att betalas ut eller om det kommer att betalas ut alls. Hoppas ni kan hjälpa till i den här situationen. Tack.
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Hej,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar
Veronika
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.