Mellstroy Casino - Spelarens pengar konfiskeras på grund av nätverk som inte stöds.

Den 11 augusti 2026 gjorde jag en kryptoinsättning på 0,2999904 ETH till Mellstroy Casino med hjälp av insättningsadressen som anges på casinots insättningssida.

Kasinots insättningssida visade Ethereum-alternativet och följande insättningsadress:

0xffce41488c3638617a20e82ca4894c474f45ae3d

Insättningssidan angav dock inte tydligt vilket nätverk som behövde användas eller varnade mig för att transaktionen inte skulle stödjas på det nätverk jag använde.

Jag skickade 0,2999904 ETH från Binance till exakt denna adress. Transaktionen slutfördes och bekräftades på blockkedjan.

Transaktionshash:

0xbadb85f0131c32713b41ec9df5ce6294abff898e9908937059512a0c509fa369

Pengarna krediterades aldrig till mitt Mellstroy Casino-konto. Jag kontaktade casinosupporten och de sa att betalningen inte hade mottagits av leverantören och att token/nätverket inte stöddes.

Jag ber inte om någon casinobonus eller kompensation. Jag ber om hjälp med att återfå de 0,2999904 ETH som jag skickade till insättningsadressen som casinot angav.

Jag har skärmdumpar av casinots insättningssida, blockchain-transaktionen och mina samtal med casinots support. Jag skulle vilja att Casino Guru undersöker fallet och hjälper mig att hitta en lösning för att återfå mina pengar.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Mellstroy Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Har du kontaktat supporten och kontrollerat vilka nätverk och/eller tokens som stöds innan du sätter in pengar på casinot?
• Var detta din första insättning på casinot?
• Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas