Spelarens uttag är försenat på grund av pågående verifiering. Klagomålet löstes när spelaren fick sina pengar.
Mega Reel Casino - Spelarens uttag är försenat.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: £300
Mega Reel Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättningefter att ha tagit många insättningar, när det var dags att ta ut bad de om ID. Detta var bra eftersom jag kunde producera allt de bad om, de fortsatte sedan med att säga att ID:t inte var giltigt även om varje form av ID de bad om gavs i det format de bad om.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningHej shazama,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Mega Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
