Mega Dice Casino - Spelarens uttagsbelopp är försenat.

Jag gjorde ett uttag på 650 usdt till min Revolut kryptoplånbok (som jag kopierar och klistrar in). Efter att ha kollat ​​fram och tillbaka med Megadice och Revolut kollade jag på blockchair som visade att de skickade 65usdt och plånboksadressen var densamma men inte skiftlägeskänslig. Jag fick ett svar från Megadice som sa att det var mitt fel att jag inte skrev in rätt adress, vilket är felaktigt eftersom jag kopierade och klistrade in den och inte ändrade versaler till gemener. Samt att det bara har skickats 65 usdt skulle tyda på att det är något som inte stämmer på deras sida.

Kära rigie1,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du upplever.

• Kan du bekräfta om du dubbelkollat ​​plånboksadressen efter att ha klistrat in den i uttagsformuläret?
• Har du gjort några framgångsrika uttag från detta casino tidigare?

Observera att det är spelarens ansvar att säkerställa att betalningsadressen är korrekt innan transaktionen bekräftas. Tyvärr är det inte möjligt att verifiera om ett kopierings- och inklistringsproblem orsakades av en inställning eller ett fel på kasinots sida. Det är därför vi alltid rekommenderar att du noggrant granskar detaljerna innan du skickar en begäran om uttag.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Veronika

Hej Veronika, ja med en summa pengar nära €600 hade jag dubbelkollat ​​adressen. Jag har gjort ett USDT-uttag från megadice innan ja. Jag har aldrig haft problem med det här sättet tidigare på något kasino, om jag hade trott att jag hade skrivit in adressen fel skulle jag ärligt talat hålla upp händerna och säga mitt misstag, men det är för att jag var väldigt försiktig och även det faktum att det har sagt att det skickades 65USDT istället för 650USDT som skulle ha skickats gör mig mycket misstänksam.

Jag har också kollat ​​BlockChair och jag kan se en lyckad transaktion på 650 USDT, inte 65 USDT:

Jag är verkligen ledsen, men efter att noggrant granskat ditt fall anser vi att det är spelarens ansvar att dubbelkolla sin plånboksadress innan du skickar en begäran om uttag till kasinot. Om pengarna gick förlorade på grund av ett fel från din sida kan vi tyvärr inte hålla kasinot ansvarigt, bestraffa dem med svarta poäng eller begära en återbetalning å dina vägnar.

På grund av detta kommer ditt klagomål att markeras som avvisat.

Jag beklagar verkligen att vi inte kunde vara till mer hjälp den här gången, och jag uppskattar ditt samarbete.

Med vänlig hälsning,

Veronika