Spelaren från Bangladesh misstänkte att MCW verkade utan en giltig spellicens och påstod sig ha manipulerat spelresultat, särskilt i Sic Bo. Han noterade förekomsten av ett "Auto-Loss Mode" och identiska resultat på flera bettingsidor, vilket väckte oro kring central kontroll. Klagomålsteamet granskade de framlagda bevisen men fann dem otillräckliga för att stödja spelarens påståenden om otillbörliga metoder. Slutligen avslutades klagomålet på grund av spelarens bristande svar på förfrågningar, även om han behöll möjligheten att öppna det igen i framtiden.
MCW Casino - Spelaren rapporterar misstänkt manipulation och olicensierad verksamhet.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 10 000 €
MCW Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningMCW-klagomål (engelska)
Titel: Misstänkt resultatmanipulation, saknad behörig licens, automatiskt förlustläge
Klagomål:
> Jag anser att MCW verkar utan en legitim spellicens. Efter att man satt in pengar börjar resultaten förändras onaturligt – särskilt i Sic Bo och liknande spel. Plattformen verkar byta till ett "Auto-Loss Mode" där det är omöjligt att vinna.
Dessutom lade jag märke till att flera bettingsidor, inklusive MCW, visar identiska spelresultat vid exakt samma tidpunkt, vilket starkt tyder på central kontroll eller manipulation.
Webbplatsen påstår sig vara licensierad av Anjouan eGaming, men det finns ingen verifierbar licensinformation eller policy för ansvarsfullt spelande. Detta är extremt oroande och vilseledande.
Jag uppmanar Casino.Guru att undersöka den här plattformen. Jag kan tillhandahålla skärmdumpar eller videor om det behövs.
Land: Bangladesh
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningKära mahmudhasanmunna75,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med MCW Casino.
Observera att du kan kontrollera licensstatusen för alla online casinon vi har i vår databas på recensionssidan här:
Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.
- Kan du förklara mer i detalj vad du menar med "automatiskt förlustläge"?
- Kan du dela med dig av några bevis på spelmanipulation som du bevittnat?
- Kan du förklara vad det omtvistade beloppet på 10 000 euro motsvarar i din situation?
- Har casinot svarat på dina frågor och din begäran om återbetalning? Vilket svar har du fått?
- Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner som är relevanta för ärendet till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Observera att Casino.Guru aldrig kommer att be om några betalningar eller begära åtkomst till dina konton . Om någon påstår sig vara Casino.Guru-anställd och ber om sådana åtgärder, lämna inte ut någon information .
Det enda legitima sättet vi kan kontakta dig på är via denna officiella klagomålsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagomålstråd.
Var försiktig och kontakta oss direkt om du har några tvivel.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
ÖversättningHej Tomas,
Tack för ditt svar.
Jag skulle vilja presentera min fullständiga erfarenhet och klagomål gällande MCW Casino. Jag har spelat casinospel länge och jag har djup erfarenhet, särskilt av Sic Bo. Baserat på mina långsiktiga observationer är jag övertygad om att MCW Casino avsiktligt manipulerar spelresultat – särskilt riktar sig mot regelbundna spelare som satsar regelbundet.
Här är en sammanfattning av min erfarenhet:
1. Avsiktliga förlustmönster:
När jag börjar spela ger de första 2–4 rundorna oftast små vinster med låga insatser. Men så fort jag ökar insatsbeloppet – särskilt på "Stor" – börjar jag förlora konsekvent i 8–10 rundor i rad.
Om jag till exempel fortsätter att satsa på "Stor" visar resultatet upprepade gånger "Liten" eller "Trippel", och vice versa. Detta händer upprepade gånger och bara när insatsbeloppet är stort, vilket uppenbarligen verkar skriptat och onaturligt.
2. Försenade resultat vid höga insatser:
När jag lägger höga insatser tar det längre tid än vanligt innan resultatet visas – betydligt längre än i vanliga rundor.
Denna fördröjning är misstänksam och tyder starkt på att de manipulerar resultat baserat på det satsade beloppet.
3. Avslag på spel under vinstchanser:
Flera gånger, när jag försöker lägga ett vinnande spel, blir det avvisat med ett felmeddelande som "nätverksproblem", trots att mitt internet är stabilt.
Detta avslag sker bara när det är troligt att spelet vinner, vilket verkar mycket avsiktligt.
4. Över 200 000 BDT förlorade:
Jag har förlorat mer än 200 000 bangladeshiska taka (BDT) på den här plattformen, varav det mesta gick förlorat genom deras kasinospel.
Jag har bara tagit ut små belopp via sportspel, inte från casinot.
5. Påståenden om falska körkort:
Jag kontaktade Gaming Curacao direkt för att verifiera MCW:s licens, och de bekräftade tydligt att MCW inte är licensierad under dem.
Detta bevisar att MCW falskeligen påstår sig ha licens och vilseleder användare.
6. Ingen åtkomst till fullständig historik:
MCWs webbplats tillåter inte visning av spel- eller insättningshistorik längre än 7 dagar. Denna begränsning hindrar användare som jag från att tillhandahålla fullständiga bevis på förluster och misstänkt aktivitet.
Det verkar vara ett avsiktligt sätt att dölja bevis.
7. Vilseledande uttag:
Även om mitt konto visar några små uttag, så gjordes de från sportmarknader, inte från casinot.
Jag har förlorat nästan allt i casinosektionen.
---
Min begäran:
Jag kräver 150 000 BDT, vilket är betydligt mindre än mina faktiska förluster.
På grund av tydligt formulerade resultat, falsk licens och riktad manipulation är jag övertygad om att detta är ett rättvist och berättigat påstående.
Jag har bifogat nedan:
Det officiella e-postmeddelandet från Gaming Curacao
Skärmdumpar av den senaste spel- och insättningshistoriken
Bevis på avvisade spel och misstänkta förseningar i resultattidpunkten
Jag är en spelare från Bangladesh, och alla mina spel gjordes i BDT (Bangladesh Taka).
Jag hoppas att Casino Guru tar den här frågan på allvar. MCW Casinos metoder är uppenbart orättvisa och bedrägliga.
Tack för ditt stöd.
Uppriktigt,
mahmudhasanmunna75
Stödjande bevis:
Jag har bifogat skärmdumpar som bevis på min spelhistorik, insättningstransaktioner och officiell kommunikation med licensmyndigheten. Dessa visar tydligt de problem jag stötte på med MCW Casino. Vänligen granska bilderna noggrant för en bättre förståelse.
Länk till skärmdumpar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
ÖversättningJag har gått igenom de bevis du lagt fram, men jag förstår inte hur de stöder ditt påstående.
Jag vill informera dig om att vi inte kan dra några slutsatser enbart utifrån vad du beskriver. Ibland kan man ha tur och ibland inte; det är så kasinon och kasinospel fungerar. Jag rekommenderar att du läser vår artikel om utbetalningsförhållande (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Tyvärr, i nuläget, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det ingenting vi kan göra.
Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat jag kan göra för dig angående ditt klagomål.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej mahmudhasanmunna75,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
