Maximalbet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag begärde ett uttag på 1 900 € den 2 maj 2026. Casinosupporten hävdade initialt att det skulle ta 21 arbetsdagar. Denna tidsram har passerat och min utbetalning är fortfarande "pågående". Jag har kontrollerat deras officiella villkor, och det finns inget omnämnande av en väntetid på 21 arbetsdagar; de lovar faktiskt snabba uttag. Dessutom är deras listade licens (Master License 34389464EU) helt bedräglig, eftersom Curaçao inte utfärdar EU-licenser. De ignorerade mina e-postmeddelanden och gav bara vanliga ursäkter för att betalningen skulle dröja i livechatten. Jag ber om hjälp med att återkräva mina vinster på 1 900 €.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Okey12,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå situationen fullt ut.

• Har du gjort några lyckade uttag tidigare?
• Kan du bekräfta om ditt konto är helt verifierat?
• Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Jean