MateMate11 Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.

God eftermiddag, jag måste dela med mig av något som har skakat mig djupt. I över ett år var jag en lojal spelare på MateMate11, ett online casino. Jag satsade enorma summor och jagade en dröm. Sedan, för några dagar sedan, vann jag det som helt klart var jackpotten – det stod "Major Jackpot", och den låg på runt 5 miljoner dollar. Jag visste att jag hade vunnit. Men sedan började de ändra historien, vrida på allting. Sakta men säkert manipulerade de situationen – tog bort mina vinster, ändrade detaljerna och förstärkte så småningom mitt konto. Jag har varenda meddelande, varenda bild på vinsten. Om någon där ute kan hjälpa till – om du känner någon som kan ta min sak – är jag villig att erbjuda en tredjedel av vad jag får i gengäld. Jag behöver bara någon som kämpar för mig och hittar sanningen.

Jag har aldrig varit på casinoguru förut för att posta något så jag är inte säker på att det fungerar men kontakta mig gärna om det finns något resultat eller någon hjälp som kan vara möjlig.

Jag uppskattar verkligen

Med vänliga hälsningar

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Kan du vänligen ange vilka spel du fokuserade på - slots, live casino, sportspel, etc.?
• Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
• Återspeglas vinsterna i fråga i din spelhistorik?
• Har casinot angett någon anledning till varför vinsterna inte krediteras?
• Kan du vänligen meddela om casinot också annullerade ditt återstående saldo?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila