Spelaren från Kroatien hade begärt ett uttag innan han skickade in sitt klagomål. Tyvärr hade deras vinster ännu inte mottagits. Klagomålsteamet hade kommunicerat med casinot, som bekräftade att spelarens uttag hade slutförts och betalats ut. Spelaren uttryckte sin tacksamhet för den hjälp som mottagits och bekräftade mottagandet av pengarna. Klagomålet avslutades på grund av bristande ytterligare kommunikation från spelaren efter lösningen.
Malina Casino - Spelarens uttag har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 1 000 €
Malina Casino
Säkerhetsindex 8.1 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
hjälp mig att dra tillbaka detta snälla😭🙏🙏
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej necor24!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej necor24!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
inte fått ännu, snälla hjälp mig detta till återkallelse
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
hjälp mig sir i det här fallet jag betonade att jag inte kan ta ut dessa pengar jag vet inte om det är sant att ta ut dessa pengar jag är lojal mot den här sidan men jag vet inte vad som händer😭😭😭😭
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa necor24,
Kan du meddela om du någonsin har behandlat ett uttag från kasinot och om ditt konto redan är helt verifierat?
Samlade du dessutom dina vinster med riktiga pengar eller bonussaldo?
Väntar på ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Mitt konto är väldigt fullständigt verifierat för att aldrig någonsin kunna bearbeta mitt uttag och jag kan inte använda bonusarna för att spela spelet, jag använder mina riktiga pengar för att spela det här spelet, därför stressar jag att inte ta ut dessa pengar 😭😭🥹🥹
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ÖversättningSir detta är 14 dagars affär men ingen gång för att behandla mitt uttag
snälla hjälp mig till den här situationen för jag vet inte om de här pengarna verkligen drar ut, jag brydde mig och stressa över detta snälla hjälp mig sir, jag ber om det här fallet, jag vet inte vad jag gör😭😭Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningMitt konto är mycket fullständigt verifierat och jag kan inte använda bonusarna för att vinna det här spelet, jag använder de riktiga pengarna för att vinna det är därför jag klagar på den här situationen och det här fallet hjälper mig att lösa det här.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej sir hjälp mig det här fallet sir snälla jag ber sir🙏🙏🙏🙏😭😭😭🥹🥹
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej herre vad är uppdateringen av detta fall??
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa necor24,
För det första, sluta spamma klagomålet, det kommer inte att få oss att svara snabbare.
Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Jana ( jana.k@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa necor24,
Jag heter Jana och från och med nu kommer jag att hjälpa dig med att lösa ditt klagomål. Jag är ledsen att höra att ditt uttag har försenats. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in Malina Casino representant att gå med i denna konversation och delta i lösningen av detta klagomål.
Bästa casino, kan du vänligen ange anledningen till att spelarens uttag ännu inte har behandlats?
Tack på förhand för att du lämnar informationen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningTack för att du hjälper mamma jana🥹🥹🥹🙏
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära alla
Tack för ditt tålamod.
Vi beklagar besväret. Vänligen observera att kunduttag kontrolleras med prioritet för att behandlas så snart som möjligt.
Bästa hälsningar
Malina Casino Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag är glad för denna dag tack tack för att du hjälpte mig jag tack tack 😭😭😭😭 jag tackar från mitt hjärta🥰🥰
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa necor24
Tack för ditt tålamod.
Vänligen informeras om att dina uttag är kompletta och betalas ut på vår sida.
Bästa hälsningar
Malina Casino Team
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa necor24,
kan du meddela oss när du får dina pengar?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJa jag kommer att få pengarna tack för att du hjälper mig och oss tack tack jag tackar alltid🥰🥰🥰🥰
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej necor24,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Jana
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Jana
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
