Magnumbet Casino - Spelarens uttag är försenat.

Försenat uttag på 2 422 RON och bristande kommunikation – MagnumBet Rumänien

Jag skickar in detta klagomål angående MagnumBet Rumänien eftersom mitt uttag har väntat under en orimlig tid.

Den 04.06.2026 begärde jag ett uttag på 2 422 RON, och det är fortfarande markerat som väntande.

Sedan 25.05.2026 har jag samarbetat fullt ut med verifieringsprocessen och lämnat in alla begärda dokument. Kasinot begärde ett sexmånaders kontoutdrag, men mitt bankkonto öppnades först i april 2026. Jag informerade dem om detta och tillhandahöll bankkontobekräftelsen tillsammans med det fullständiga kontoutdraget som var tillgängligt för hela perioden. Dessa dokument accepterades.

Mitt konto är inte blockerat och jag har inte informerats om några återstående verifieringsproblem. Uttaget har dock inte behandlats.

Kundsupporten säger bara att mitt ärende ligger hos finansavdelningen och att betalningen kommer att godkännas så snart som möjligt, men de ger aldrig någon specifik tidsram eller förklaring. Mina mejl lämnas också obesvarade.

Jag har skärmdumpar av min uttagsstatus, chattkonversationer, e-postmeddelanden och alla inskickade dokument.

Jag ber vänligen Casino Guru att hjälpa mig att lösa detta problem och bistå med att få utbetalningen av mitt uttag på 2 422 RON.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära LoTo9Ion4,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Har du gjort några lyckade uttag från casinot tidigare?
• Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
• När var senaste gången du var i kontakt med casinosupporten angående problemet? Vänligen vidarebefordra de senaste chattranskripten eller e-postutbytena till mig för granskning, eller publicera skärmdumpar här. Min e-postadress är tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas