HemKlagomålMagius Casino - Spelarnas uttagsförfrågningar är försenade.

Magius Casino - Spelarnas uttagsförfrågningar är försenade.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

3d 21h 6m 26s

Magius Casino
Säkerhetsindex 7.2 Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Portugal har tre väntande uttag på Magius Casino och är frustrerad över bristen på framsteg och ohjälpsamma svar från chattsupporten.

Skrivet av Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Inskickat: 2026-09-05
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
ptÖversättningsegb

God morgon. Jag är här för att lämna in ett klagomål. Magius Casino har tre pågående uttag hittills, och ingenting har hänt. Chattsupporten säger alltid samma sak. De måste sluta med det här nonsenset och vara transparenta mot spelarna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplever ditt problem. Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor innan de behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Därför råder vi spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

  • Kan du vänligen ange exakt när du begärde dessa uttag?
  • Har du gjort några lyckade uttag tidigare?

Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
ptÖversättningsegb

God eftermiddag. Jag har redan fått 1 500 euro; jag saknar fortfarande 2 300 euro.

Automatiskt översatt:

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.