Magic Win Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag spelade på magic win 5.bet utan bonus. Jag satte in flera belopp och vann sedan 1150 pund. Jag tog ut detta belopp den 1 juni 2026. Jag har fortfarande inte fått detta. Jag får samma mejl om och om igen om att det finns en eftersläpning och att jag kommer att prioriteras. Det har nu gått nästan 3 månader och fortfarande har inget uttag gjorts på mitt konto.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar problemet med ditt uttag och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi har fått många klagomål om försenade uttag från just detta spelbolag. Oavsett de många klagomål som lämnats in har casinot beslutat att ha en policy att inte reagera på alla våra försök att förhandla om eventuella problem. Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på sina pengar och inte få någon feedback om när man kommer att få dem, och jag hoppas verkligen att dina vinster så småningom skickas till dig.

• Kan du berätta om du någonsin har vunnit några vinster från detta spelbolag?

Tack på förhand för ert samarbete och ert svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina