HemKlagomålLudios Casino - Spelarens uttag är försenat.

Ludios Casino - Spelarens uttag är försenat.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

6d 22h 6m 54s

Ludios Casino
Säkerhetsindex 8.1 Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Lettland har haft en uttagsbegäran som väntat i över två veckor och får upprepade svar från supporten om att de står "i kö".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
gbÖversättningse

Hej. Mitt uttag har väntat i mer än två veckor. Supporten säger alltid samma sak: "Det står i kön. Vänta."

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 timmar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 timmar sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

  • Har du gjort några lyckade uttag från det här casinot tidigare?
  • Har du klarat hela KYC-verifieringen, eller åtminstone lämnat in några identitetshandlingar till detta casino för verifiering?
  • Samlade du dina vinster med eller utan bonus?
  • Vilka typer av spel spelade du för att samla ihop vinsterna du har försökt ta ut?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
1 timme sedan
gbÖversättningse
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.