Spelaren från Österrike hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning ännu inte mottagits. Klagomålet markerades som löst av spelaren, och vi bekräftade lösningen i vårt system. Spelarens samarbete och bekräftelse bekräftades. Vår hjälp erbjöds kostnadsfritt, och spelaren uppmanades att dela feedback på vår tjänst.
LuckyVibe Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 4 000 €
LuckyVibe Casino
Säkerhetsindex 8.4 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningJa, precis, mitt konto är helt verifierat, vilket också angavs i mejlet från casinot och bekräftades till mig av flera anställda i chatten.
Jag begärde den första utbetalningen på 2000 euro den 24 april, vilken ännu inte har godkänts.
Den 25 april annullerades den andra utbetalningen på 2000 euro av casinot eftersom jag tydligen redan hade begärt en utbetalning för det datumet, vilket inte var fallet.
Idag begärde jag ytterligare en utbetalning på 2000 euro, så det skulle fortfarande finnas ett utestående belopp på 28070 euro om de överför de begärda 4000 eurona till mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningJag väntar till slutet av veckan för att se om jag får pengarna överförda, annars återkommer jag till dig här.
Kommer ärendet att förbli öppet tills dess?
Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
ÖversättningUtbetalningsbeloppet har nu höjts till
Ökade med 40 006,75 euro
Jag har redan fått 4000 euro.
Det återstående beloppet är fortfarande utestående, så 36 006,75 euro
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 månader sedan
Översättning
Vi vill informera alla som följer det här ärendet att spelaren har använt den dedikerade knappen för att markera klagomålet som löst.
Hej Andreaswinkler1996,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Karla
Hej Andreaswinkler1996,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Karla
Automatiskt översatt:
