LuckyAnon Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag vinner genom att studsa in 1576 USD

Jag har vägt 35 gånger

uttag av whin-order 1576 USD

fortfarande i väntan på behandling och när jag kontaktade supporten hade de skapat något som skulle avvisas och återbetala mina pengar.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

• Kan du skicka mig en skärmdump av din bonushistorik som visar de bonusar du aktiverat och spelat med?
• Har du hämtat ut mer än en bonus utan att slutföra omsättningskraven för den föregående?
• Fanns det flera aktiva bonusar eller free spins-paket på ditt konto samtidigt?
• Har du lämnat några aktiva bonusar kvar på ditt konto medan du fortsatte spela med riktiga pengar?
• Bytte du till andra spel först efter att du aktiverat bonusen eller efter att du avslutat spelandet med riktiga pengar?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika