Lucky Tiger Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Detta onlinekasino är inte legitimt. Jag spenderade hundratals dollar för att få veta att de aldrig fick min begäran om inlösen. När jag sa till dem att jag skulle rapportera deras webbplats sa de att de äntligen såg min begäran pappersarbete men det skulle ta ytterligare 3-5 dagar att godkänna. Därefter stoppade de min insättning av pengar på mitt konto och sa att det berodde på att jag hotade en dålig recension. Säg inte att jag inte varnade dig!

Kära Charles,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem men jag är rädd att jag behöver mer information och detaljer. Kan du snälla utarbeta? Förstår jag rätt att ditt konto inte har verifierats ännu, så du kan inte ta ut dina pengar?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Kära Charles,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.