HemKlagomålLucky Hunter Casino - Spelarens konto har stängts.

Lucky Hunter Casino - Spelarens konto har stängts.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

3d 3h 58m 16s

Lucky Hunter Casino
Säkerhetsindex 8.6 Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Österrike har fått sitt konto inaktiverat av casinot utan någon förklaring och får inga svar på sina e-postförfrågningar.

Skrivet av Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Inskickat: 2026-09-16
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
deÖversättningsegb

Hej,


Kasinot inaktiverade mitt konto utan att ange någon anledning och svarar inte på e-postförfrågningar.


Snälla hjälp mig att klargöra situationen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har upplevt de svårigheter du har upplevt. Får jag ställa några frågor för att bättre förstå situationen?

  • Kan du snälla berätta vilka spel du fokuserade på – slots, live casino, sportspel etc.?
  • Hade du slutfört verifieringen innan du förlorade åtkomsten till kontot?
  • Ackumulerades dina vinster medan en bonus var aktiv, eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kan hjälpa till att lösa detta problem snabbt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
deÖversättningsegb

Hej,


Mestadels spelautomater.


Ja, kontot anses vara verifierat, och nej, jag gjorde de senaste vinsterna UTAN bonus.

Automatiskt översatt:

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.