Spelaren från Kanada har slutfört vadslagningskraven men fick felmeddelande när han försökte dra tillbaka sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Lucky Days Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sina vinster från bonusspel.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: C$50
Lucky Days Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ÖversättningJag satte in $ 50 tidigare idag och spelade tills WR var klar. Mina bonuspengar konverterades till tillgängliga fonder men nu får jag ett felmeddelande varje gång jag går för att kräva mitt uttagningsbelopp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ÖversättningKära Joshua, tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kan kontakta kasinot och be om deras samarbete för att lösa detta fall, men innan vi gör det, kan du skicka en skärmdump av felmeddelandet? Kan du dessutom bekräfta att du har slutfört vadslagningskraven och att ditt konto har verifierats? Tack så mycket i förväg för ditt svar. Vänliga hälsningar Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ÖversättningKära Joshua,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
ÖversättningTyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
