Spelaren från Ontario kunde inte ladda upp dokument till Lucky Admiral Casinos sida, vilket orsakade ett problem med hennes konto. Klagomålsteamet försökte hjälpa till genom att begära ytterligare information och förlänga svarstiden för spelaren att ge nödvändiga detaljer. Men på grund av bristande respons från spelaren kunde klagomålet inte utredas vidare och avslogs följaktligen.
Lucky Admiral Casino ON - Spelaren kan inte ladda upp dokument till kasinosidan.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: C$7 000
Lucky Admiral Casino ON
Säkerhetsindex 8.1 HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättninglucky admiral casino låter mig inte ladda upp några dokument till webbplatsen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Vicwalker,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
- Förstår jag rätt att du försöker ladda upp dokumenten via casinots hemsida?
- Har du testat att kontakta casinot för att fråga om det finns några alternativa alternativ för att tillhandahålla dokument för verifiering? Vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättningväntar fortfarande på svar från min mail
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningTack för ditt svar, Vicwalker. Förstår jag rätt att du försöker ladda upp dokumenten via casinots hemsida?
Automatiskt översatt:
