HemKlagomålLOOTRUN Casino - Spelarens konto har stängts på grund av påstått bedrägeri.

LOOTRUN Casino - Spelarens konto har stängts på grund av påstått bedrägeri.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

5d 10h 11m 36s

LOOTRUN Casino
Säkerhetsindex 7.0 Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Polen registrerade sig på casinot den 2 juli 2026 och genomförde ett uttag. Men efter att ha vunnit mer än sin insättning blockerade casinot hans konto, nekade hans uttag och anklagade honom för bedrägeri utan att tillhandahålla bevis.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
gbÖversättningse

Jag registrerade mig på detta casino den 2 juli 2026.

Jag spelade där och gjorde till och med ett uttag, men efter att jag vunnit mer än min insättning nekade de mitt uttag, blockerade mitt konto och anklagade mig för bedrägeri utan några bevis.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med LOOTRUN Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

  • När exakt blockerades ditt konto?
  • Hur fick du veta att ditt konto var blockerat?
  • Vilka spel spelade du för att samla ihop ditt nuvarande saldo på casinot? (slots, livespel, sportspel)
  • Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
  • Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
2 dagar sedan
gbÖversättningse
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.