Spelaren från Sverige satte in pengar (totalt 600kr) för att komma åt onlinecasinot och hämta en välkomstbonus. Han kunde dock inte logga in och de insatta medlen gick förlorade. Flera försök att kontakta kasinot om en återbetalning ignorerades. Klagomålet avvisades av oss på grund av att spelaren inte svarade på våra meddelanden och lämnade nödvändig information för vidare utredning.
Loke Casino - Spelarens insättningar förlorade på grund av inloggningsproblem.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 600 kr
Loke Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Hallå! Satt in 500kr för att få tillgång till välkomstbonusen men dom tog mina 500 men jag loggades aldrig in och då jag bara har bankdosa för tillfället så tänkte att jag provar komma in igen så jag sätter in en 100kr men samma sak händer sidan bara stannar upp och jag blir av med den 100 också.. har mailat dom 7-8 gånger om att få pengarna tillbaka men dom vägrar svara mig.
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa mathiasranta828,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Loke Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du snälla dela en skärmdump som bevis på dina insättningar och dina försök att kommunicera problemet med kasinot?
- Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
