Linebet Casino - Spelarens insättning krediteras inte.

Kära Casino Guru-teamet,

Jag vill lämna in ett klagomål mot Linebet angående en insättning som inte har krediterats mitt konto.

Spelar-ID: 1731574131

Den 15 juli 2026 satte jag av misstag in 12 000 EGP via InstaPay utan att inse att det maximala tillåtna insättningsbeloppet var 10 000 EGP.

Som ett resultat krediterades inte insättningen till mitt Linebet-konto.

Omedelbart efter att jag upptäckte problemet kontaktade jag Linebet Support via e-post den 15 juli 2026 och tillhandahöll alla nödvändiga transaktionsuppgifter, inklusive:

Insättningsbelopp: 12 000 EGP (cirka 236 USD)

Betalningsmetod: InstaPay

Transaktionsreferens: 935879155919

Datum och tid: 15 juli 2026, 05:40

Avsändarens och mottagarens betalningsuppgifter

Jag erkände att misstaget var mitt och bad artigt om antingen:

Att kreditera insättningen till mitt Linebet-konto, om möjligt, eller

För att återbetala det insatta beloppet till min ursprungliga betalningsmetod.

Tyvärr är det idag den 21 juli 2026, och trots att jag har väntat i 6 dagar har jag inte fått något svar eller någon uppdatering från Linebet.

Jag har samarbetat fullt ut och tillhandahållit all nödvändig information, men mitt ärende har ignorerats.

Jag ber respektfullt Casino Guru att kontakta Linebet och hjälpa till att lösa denna fråga genom att antingen kreditera min insättning eller utfärda en återbetalning.

Tack för din hjälp.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

• Har du gjort några insättningar på det här casinot tidigare?
• Var hittade du informationen om den maximala tillåtna insättningsgränsen?
• Fick du någon popup-varning eller avisering som informerade dig om att beloppet du försökte sätta in var för högt?
• Har du kontaktat din betalningsleverantör för att fråga om transaktionens status, om den nådde mottagaren eller om den returnerades till avsändaren?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika