Linebet Casino - Spelarens bonus har inte krediterats.

Jag registrerade mig på Linebet och blev lovad en välkomstbonus på 10 % för nya spelare. Jag slutförde registreringen men bonusen krediterades inte till mitt konto. Jag kontaktade supporten men de löste inte problemet. Jag ber Casino Guru att hjälpa mig att få den bonus jag har rätt till.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Linebet Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Har du bett casinot om återbetalning? Har du bestämt dig för att spela med det insatta beloppet?
• Är ditt insatta belopp orört på ditt spelarsaldo?
• Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot angående anledningarna till att din bonus inte krediterades? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas