Leverabet Casino - Spelarens uttag är försenat och gäller casinots legitimitet.

Kära Casino Guru-teamet,

Jag registrerade mig nyligen och spelade på detta casino, och jag har stött på flera allvarliga problem som gör mig orolig över plattformens legitimitet:

• Icke-existerande support: Jag har försökt nå ut via livechatt, e-post, Telegram och X (Twitter), men jag har inte fått något svar alls från supportteamet.
• Väntar på uttag: Jag har begärt ett uttag på 500 USD och väntar fortfarande på att det ska behandlas. I kombination med bristen på kommunikation gör detta mig mycket orolig för mina pengars säkerhet.
• Döda konton på sociala medier: Deras profiler på sociala medier verkar inaktiva eller övergivna, vilket ytterligare ökar min oro.
• Omsättningsstatistiken uppdateras inte: Trots att jag satsat hundratals poäng visar mitt konto fortfarande noll omsättningsstatistik.
• Saknade bonusar: Webbplatsen annonserar bonusar på hemsidan och för första insättningar, men inga har krediterats till mitt konto.
• Begränsat spelutbud: Endast deras originalspel är tillgängliga. Slots, livespel och sportspel är inte tillgängliga.
• Misstänkta topplistor: Topplistorna verkar vara falska, med användarnamn och vinster som verkar påhittade.

Dessutom hittade jag det här casinot via Gemsloot.com eftersom det fanns ett erbjudande där. Jag nämner detta ifall det kan vara till hjälp med att verifiera eller undersöka plattformen.

Även om jag bara har varit på plattformen i mindre än en vecka är dessa problem mycket oroande. Jag är särskilt orolig för säkerheten för mina pengar och möjligheten att mitt uttag kanske aldrig behandlas.

Kan ni vänligen ge råd om Leverebet är ett legitimt casino, och om inte, vilka åtgärder jag bör vidta för att skydda mitt konto och mina pengar?

Tack för din hjälp.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet.

Leverabet är ett nytt casino som grundades tidigare denna månad. För närvarande har vi inte tillräckligt med information för att avgöra om det är en legitim plattform eller en bluff, eftersom vi ännu inte har fått något svar från casinots representanter. Flera avsnitt är fortfarande markerade som "kommer snart". Casinot har dock en giltig spellicens utfärdad av Curaçao Gaming Authority.

Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation:

• När exakt skickade du in din uttagsbegäran?
• Har du skickat in några identitetshandlingar till casinot för KYC-verifieringsprocessen?
• Vilka typer av spel spelade du på det här casinot för att samla dina vinster?
• Samlade du dessa vinster med eller utan att använda en bonus?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika