HemKlagomålLeoVegas Casino - Spelarens uttag har försenats.

LeoVegas Casino - Spelarens uttag har försenats.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: C$13 000

LeoVegas Casino
Säkerhetsindex 9.7 Väldigt högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Kanada har problem med att dra tillbaka sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Skrivet av Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Inskickat: 2020-07-14 | Avslutat : 2020-07-29
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Vann runt 13 000 och skulle inte låta mig dra tillbaka. Även efter att jag har skickat in alla mina dokument

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 år sedan
gbÖversättningse

Kära Shelbyfiddler18,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Kan du bekräfta att detta var ditt första försök att dra tillbaka? Fick du någon anmälan om verifierad framgång?

Har du försökt kontakta kasinot angående det här problemet? Om ja, vänligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru (Eller alternativt skicka det här).

Jag hoppas att vi hjälper dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Kära Shelbyfiddler18,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.