LeoVegas Casino - Spelarens klagomål om bonus med ospecificerade villkor.

De erbjöd en bonus på 200% med första insättningen. Jag gjorde en insättning på 30 € och de lade inte till något bonusbelopp i mitt saldo.

Efter ett anspråk sa de att jag behövde spela 20 gånger bonusen, vilket är 600 € för att ha en bonus på 30 € på mitt konto. Om jag skulle veta detta skulle jag aldrig göra en insättning eftersom det inte är logiskt, jag spenderar 600 € för att få 30 €. Fusk promo

Kära Miguel,

Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några fler frågor innan vi försöker kontakta kasinot. Angav kasinot något av bonusvillkoret? Har du försökt prata med dem och avbryta din bonus? Vad är ditt nuvarande saldo just nu? Snälla, om du har några bevis eller konversation med kasinot, skicka det till nikolas.b@casino.guru. Ser fram emot ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Kära Miguel,

Vi har inte fått något svar från dig ännu. Observera att om du inte svarar på oss inom de närmaste sju dagarna kommer ditt klagomål att avvisas.

Vi avvisar nu klagomålet eftersom spelaren inte svarar.