LeoVegas Casino - Spelaren har svårt att ta ut sina vinster.

Från början var mitt uttag för $40 och sedan märkte jag att det fortfarande var väntande några dagar senare, och att det inte var den normala metoden. Min första chattrepresentant såg till och med att jag inte hade några problem tidigare med att kunna göra uttag till RBC och av någon anledning sa den till mig att mitt belopp på $40 inte räckte och att jag var tvungen att använda den här metoden E ta ut och igen fungerade inte så då fick jag höra att jag var tvungen att ta bort alla bankalternativ och rensa min webbläsarinformation, utan att bli tillsagd hur jag skulle lägga tillbaka den i systemet och därför fortfarande behöva använda deras E-utbetalningsalternativ och låta dem godkänna Det. Jag tycker inte att det är rättvist att de bara kan ta ditt kort för insättning, men inte för uttag, att de säger åt dig att radera information som du inte kan mata in igen. Hur är det rättvist att de kan ta dina pengar så lätt och ändå ge dig väldigt lite alternativ för att kunna ta emot dina pengar. Jag hade inte det här problemet tidigare förrän nu, och ingenting på min sida har förändrats.

Bästa lcrummer2012,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.

Vänligen förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverantörerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar, betyder det inte nödvändigtvis att den kommer att erbjudas för uttag också, den kan också avbrytas när som helst. Tyvärr är kasinon ibland maktlösa och begränsade när det gäller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.

Kan du bekräfta att ditt uttag för närvarande väntar på ditt kasinokonto? När exakt var sista gången du begärde ett uttag?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Allt är bra. Jag fick min betalning, du kan stänga biljetten.

Bästa lcrummer2012,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Casino.Guru