Spelaren från Brasilien är frustrerad över att spelen inte ger några vinster eller bonusar efter att ha gjort insättningar och använt erbjudna erbjudanden på kasinoplattformen. Vi har avvisat detta klagomål i vårt system på grund av brist på bevis.
Mitt klagomål handlar helt enkelt om spelen som inte längre betalar någonting. De erbjuder insättningserbjudanden, jag gör insättningen och jag vinner ingenting, än mindre bonusen från erbjudandet. Jag tycker bara att det är orättvist mot spelaren som alltid spelar på plattformen.
Bästa 82fm4pt7cp,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP) .
Om du har ytterligare information som kan stödja vårt fall, skicka den till mig. För att ta itu med kasinot angående deras RTP (Return to Player) är spelarens fullständiga spelhistorik det mest effektiva tillvägagångssättet. Vänligen skicka den till petronela.k@casino.guru Så snart som möjligt.
Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Jag gjorde klagomålet bara för att klargöra att de inte är rättvisa, jag kommer inte längre att satsa på kasinot.
Då är kontosaldot praktiskt taget noll idag.
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.