HemKlagomålLeoVegas Casino - Spelare klagar på spel som inte betalar.

LeoVegas Casino - Spelare klagar på spel som inte betalar.

Avslutat
Vårt utlåtande

Otillräckliga bevis från spelaren

Belopp: ??

LeoVegas Casino
Säkerhetsindex 9.7 Väldigt högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Brasilien är frustrerad över att spelen inte ger några vinster eller bonusar efter att ha gjort insättningar och använt erbjudna erbjudanden på kasinoplattformen. Vi har avvisat detta klagomål i vårt system på grund av brist på bevis.

Skrivet av Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Inskickat: 2023-09-09 | Avslutat : 2023-09-13
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ptÖversättningsegb

Mitt klagomål handlar helt enkelt om spelen som inte längre betalar någonting. De erbjuder insättningserbjudanden, jag gör insättningen och jag vinner ingenting, än mindre bonusen från erbjudandet. Jag tycker bara att det är orättvist mot spelaren som alltid spelar på plattformen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Bästa 82fm4pt7cp,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP) .

Om du har ytterligare information som kan stödja vårt fall, skicka den till mig. För att ta itu med kasinot angående deras RTP (Return to Player) är spelarens fullständiga spelhistorik det mest effektiva tillvägagångssättet. Vänligen skicka den till petronela.k@casino.guru Så snart som möjligt.

Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ptÖversättningsegb

Jag gjorde klagomålet bara för att klargöra att de inte är rättvisa, jag kommer inte längre att satsa på kasinot.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
ptÖversättningsegb

Det var en liten vinst jag hade i ett bonusspel igår och de betalade mig inte.

Då är kontosaldot praktiskt taget noll idag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.