Larabet Casino - Spelarnas uttag försenas och ignoreras.

Varning till andra spelare. Detta är ett bluffcasino. De betalar inte uttag. Kära casinoguru-team, kan ni snälla hjälpa mig?

Jag har försökt ta ut små belopp nu på två veckor. Det är mitt första uttag här. Kundtjänsten kan inte hjälpa till, de sa bara att man skulle vänta, även om deras villkor säger att maximal väntetid för uttag är 3 arbetsdagar. Det här casinot håller förmodligen på att gå i konkurs. Jag har spelat casino och lite sport. De kräver inte KYC från mig. Jag har inga skärmdumpar på kommunikationen med casinot. Kan ni snälla kontakta dem, för jag tycker att de inte ger någon hjälp eller ignorerar bara mina meddelanden? Tack.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära spelare,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Har du använt samma betalningsmetod för både insättningar och uttag?
• Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
• Kan du ge råd om hur mycket du behöver ta ut totalt för närvarande?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila