HemKlagomålLanista Casino - Spelarens uttag är försenat.

Lanista Casino - Spelarens uttag är försenat.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 23h 13m 30s

Lanista Casino
Säkerhetsindex 4.5 Lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Polen har väntat i 12 dagar på ett uttag och kontinuerligt fått meddelanden om att hans ansökan verifieras. Kundsupporten anger ett stort antal uttag som orsaken till förseningen.

Skrivet av Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Inskickat: 2026-09-01
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 timmar sedan
plÖversättningsegb

file Jag har inte fått något uttag på 12 dagar. Jag får meddelanden om att min ansökan verifieras. De säger i chatten varje dag att de har många uttag, vilket är anledningen till att det tar så lång tid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
46 minuter sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
46 minuter sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack för att du kontaktade oss och delade dina funderingar med oss. Jag ber uppriktigt om ursäkt för eventuella besvär du upplever. Det är inte ovanligt att uttag tar några dagar eller till och med veckor innan de behandlas helt. Detta kan leda till en fördröjning innan pengarna syns på ditt konto. Av denna anledning rekommenderar vi att spelare väntar minst 14 dagar efter att de begärt ett uttag innan de lämnar in ett klagomål. För att hjälpa mig att förstå situationen fullt ut och hjälpa dig så snabbt som möjligt, kan du vänligen svara på några korta frågor?

  • Har du tidigare genomfört lyckade uttag?
  • Kan du bekräfta att casinot för närvarande arbetar med att godkänna dina dokument?

Jag ser fram emot ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:

Dragonftp30 har 6d 23h 13m 30s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.