Spelaren från Japan är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Konibet Casino - Spelaren klagar på att de inte vunnit något.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 1 000 $
Konibet Casino
Säkerhetsindex 1.6 Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningNotationen av RTP och den faktiska RTP var olika. Jag erkände det faktum, men presenterade den period under vilken RTP ändrades utan någon förklaring, och även om RTP skilde sig med mer än 5 %, kompenserades den av PNG för 2 %. Endast motsvarande.
En punkt att företaget inte är ansvarigt.
Även om jag ber om en detaljerad förklaring så står det inte att den här frågan är över.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningKära kepiciodeltoro,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan föra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP) .
Om du har mer information som skulle vara till hjälp för vårt ärende, skicka gärna den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något mer som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningKära kepiciodeltoro,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
ÖversättningTyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
