HemKlagomålKometacasino - Spelarens uttag är försenat och kontoåtkomst ifrågasätts.

Kometacasino - Spelarens uttag är försenat och kontoåtkomst ifrågasätts.

Olöst
Vårt utlåtande

Oacceptabel bortförklaring

Svarta poäng: 10 471 765

Belopp: 10 471 765 $

Kometacasino
Säkerhetsindex 0.0 Väldigt lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Spanien hade vunnit 104 717,65 dollar på Kometa Casino men hade problem med att ta ut sina pengar. Efter att ha satt in 80 USD för att verifiera sitt konto enligt instruktionerna avbröts hans uttag och han ombads sedan att betala ytterligare 120 USD. Han nämnde också problem med verifieringsprocessen, försvunnen livechattsupport och oro för potentiell kontolåsning. Det fastställdes att Kometa Casino var en bekräftad bluff som verkade utan korrekt licens eller reglering, vilket gjorde det omöjligt att återkräva pengar via officiella kanaler. Följaktligen klassificerades klagomålet som olöst och spelaren uppmanades att rapportera händelsen till lokal polis och undvika ytterligare interaktion med plattformen.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
3 veckor sedan
gbÖversättningse
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet.

Tyvärr är detta troligtvis en bluffwebbplats, och det är högst osannolikt att några vinstkrav från denna webbplats är legitima. Vi uppmanar dig starkt att inte sätta in några pengar eller interagera ytterligare med denna plattform, eftersom det kan utsätta dig för betydande risker, inklusive potentiell förlust av personlig och finansiell information.

Vi har fått många klagomål om liknande casinon med identiska orättvisa krav. Dessa casinon lockar spelare med löften om höga vinster, men när spelare försöker ta ut sina pengar möts de av upprepade krav på ovanligt höga insättningar.

Vi rekommenderar starkt att du upphör med alla interaktioner med denna webbplats och undviker att dela känslig information. Om du redan har gjort det, vänligen vidta omedelbara åtgärder för att säkra dina konton och övervaka dem för misstänkt aktivitet.

För mer information om hur du identifierar och skyddar dig mot bluffkasinon kan du läsa vår artikel här: Varning för bluffkasinon .

Om du har ytterligare frågor eller behöver ytterligare support, tveka inte att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig.

Med vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
gbÖversättningse

Hej, tack för att du kontaktade mig och hjälpte mig.


Jag förstår inte detta eftersom du hade samma problem med en annan användare och det löstes https://casino.guru/complaints/kometa-casino-player-s-withdrawal-has-been-blocked


Och ditt index för den här är väldigt högt.


Tack

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
gbÖversättningse

Tack för ditt svar. Observera att klagomålet du publicerade här handlar om ett annat (legitimt) casino med liknande layout och namn. Kometacasino, där du spelade, är en bluffsajt som lockar spelare genom att utge sig för att vara ett annat casino.

Tyvärr, eftersom detta inte är ett legitimt casino och drivs utan någon korrekt licens eller reglering, finns det ingen ansvarig myndighet eller organisation som kan tvinga dem att frigöra några pengar, vinster eller återbetala dina insättningar.

Eftersom detta är en bekräftad bedrägerioperation har vi inget sätt att hjälpa till ytterligare med att återkräva dina pengar. Vi kan bara rekommendera att du rapporterar händelsen till din lokala polis eller enhet för ekonomisk cyberbrottslighet. Även om vi inser att detta kanske inte leder till återkrav av dina pengar, kan det bidra till att öka medvetenheten och potentiellt stödja utredningar av dessa bedrägliga plattformar.

Jag kommer att klassificera ditt klagomål som "olöst" i våra register, vilket kommer att påverka casinots betyg negativt. Även om detta kanske inte helt löser dina problem, kommer det att fungera som en varning till andra spelare. Jag avråder starkt från att göra insättningar hos inrättningar som du inte noggrant har verifierat eller undersökt för recensioner i framtiden.

Jag beklagar verkligen att vi inte kunde hjälpa dig ytterligare i det här fallet. Vi finns här för att hjälpa dig om du stöter på liknande problem med detta eller ett annat casino i framtiden.

Tack för din förståelse, och jag önskar dig allt gott framöver.

Med vänliga hälsningar,

Kristina

Casino.Guru-teamet

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.