Spelaren från Storbritannien begärde ett uttag på 2 640 pund den 23 februari 2026, men handläggningstiden har överskridit standardtiden på 7–21 arbetsdagar. Detta belopp är en del av ett tidigare försenat saldo på 4 380 pund, där 1 740 pund redan är betalda. Trots flera uppföljningar och ett formellt klagomål får hon endast generiska svar utan lösning.
King's Chip Casino - Spelarens uttag har försenats.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 20h 41m 46s
King's Chip Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
21 timmar sedan
ÖversättningJag begärde ett uttag den 23 februari 2026. Standardbehandlingstiden på 7–21 arbetsdagar har redan överskridits.
Detta uttag (2 640 pund) är en del av ett tidigare försenat saldo på 4 380 pund, varav 1 740 pund redan har betalats.
Trots flera uppföljningar och ett formellt klagomål fortsätter jag att bara få allmänna svar utan lösning eller tidsram.
Det finns inga återstående åtgärder som krävs från min sida, och inga problem har uppstått gällande mitt konto.
Jag ber om hjälp med att lösa detta försenade uttag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
ÖversättningKära G. Sylwia,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar problemet med ditt uttag och förstår din oro. Jag vill dock betona att vi har fått många klagomål om försenade uttag från just detta spelbolag. Trots ett flertal inlämnade ärenden har casinot beslutat att anta en policy att inte reagera på alla våra försök att förhandla fram eventuella problem.
Jag kan bara föreställa mig hur frustrerande det måste vara att vänta på sina pengar utan någon feedback på när man kommer att få dem, och jag hoppas verkligen att dina vinster så småningom skickas till dig.
Kan du skicka en skärmdump av din uttagsbegäran till petra.h@casino.guru ?
Tack på förhand för ert samarbete och ert svar.
Med vänliga hälsningar
Petra
Automatiskt översatt:
