Spelaren från Japan hade stött på ett problem när han spelade ett spel på plattformen. Han hade oväntat debiterats 4 000 yen två gånger under en enda runda av spelet Pachinko, istället för de vanliga 40 till 400 yen. Klagomålsteamet hade framgångsrikt löst problemet med onlinecasinot och bekräftat lösningen med spelaren. Teamet markerade sedan klagomålet som "löst" i sitt system och uppmuntrade spelaren att dela sin erfarenhet på Trustpilot. De upprepade sitt åtagande att hjälpa till med framtida casinorelaterade problem.
K8 Casino - Spelaren överdebiterade på en enda runda.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: ¥8 000
K8 Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningEfter att ha löst problemet kommer vi att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekräftelse, soukata, och om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden, tveka inte att kontakta vårt Center för lösning av klagomål. Vårt mål är att hjälpa dig.
Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension och alla förslag du kan ha för att förbättra vår process för lösning av klagomål och medling skulle uppskattas mycket. Din feedback kan visa sig vara användbar för andra som funderar på att kontakta oss angående onlinekasinorelaterade problem. Tack på förhand för din tid.
Vänliga hälsningar,
Matej
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
