HemKlagomålJVSPINBET Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

JVSPINBET Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: $40 000 ARS

JVSPINBET Casino
Säkerhetsindex 7.7 Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Argentina har svårt att ta ut pengar på grund av begränsad tillgänglighet av betalningsmetoder och geolokalisering. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Skrivet av Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Inskickat: 2020-09-22 | Avslutat : 2020-10-07
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
esÖversättningsegb

God dag.

Jag har en fråga om betalningsmetoderna för detta kasino.

Jag gjorde en insättning med mitt förbetalda kort på mastercard och allt var bra ... Jag spelade och vann ... men när jag ville ta ut kunde jag inte för, enligt mastercard informerar mig ... en överföring av den typen kan inte göras gjorda från utlandet eftersom kasinot redan har godkänt betalningen av hela beloppet. Så jag tror att de skojar mig för att spendera allt trevligt men inte för att få betalt!

Kan du snälla förklara för mig hur jag kan sätta in och ta ut pengar utan så mycket byråkrati !!! ???

Tack så mycket.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Kära Italiano,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att en mängd och tillgänglighet av betalningsmetoder inte hanteras uteslutande av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverantörer och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande. Kan du snälla ge råd om du har försökt kommunicera problemet med kasinot? Har du erbjudits någon alternativ betalningsmetod för att ta ut dina vinster?

Jag tror att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Kära Italiano,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.