Spelaren från Australien har svårt att ta ut sina vinster eftersom kasinot har stängts. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Joka Room Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: A$1 000
Joka Room Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningJag har gjort mitt uttag på $ 1000 och jag har spelat stilla medan jag väntat eftersom jag idag tror är den tredje arbetsdagen men igår kväll gick jag för att hoppa på och spela av mina $ 137 jag har på mitt konto jag märkte att det inte längre operativ så nu har jag försökt kontakta någon för att få hjälp
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningKära Mitchell,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem. Vi får många klagomål med samma problem. Såvitt vi vet, även om kasinot har stängts, bör du fortfarande kunna ta ut dina vinster genom deras support jokaservice@jokaroom.net .
Jag rekommenderar att du väntar några dagar för att se hur den nuvarande situationen eskalerar. Tack på förhand för att hålla mig uppdaterad. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningKära Mitchell,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningTyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
