HemKlagomålJetTon Casino - Spelaren har blivit permanent avstängd från casinot.

JetTon Casino - Spelaren har blivit permanent avstängd från casinot.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 22h 17m 24s

JetTon Casino
Säkerhetsindex 5.5 Under medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Ciudad Autónoma de Buenos Aires har blivit orättvist och permanent avstängd från casinot, trots att hon bara har ett konto. Casinots påstående om flera konton bestrids av henne.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
15 timmar sedan
esÖversättningsegb

Jag blev orättvist och permanent avstängd av detta casino. Jag skapade bara ett konto, och de hade tydligen fler än ett, vilket är anledningen till att de avstängde mig. Jag rekommenderar inte att spela på detta casino.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.

  • Finns det någon möjlighet att någon från ditt hushåll, eller någon som använder samma IP-adress, också skapade ett konto på detta casino?
  • Har du använt någon VPN, proxytjänst eller IP-maskeringsprogramvara när du besökte casinots webbplats?
  • Vilka typer av spel spelade du på det här casinot innan ditt konto blockerades?
  • Kan du vänligen förtydliga hur mycket du hade i pengar när ditt konto stängdes?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar

Veronika

Automatiskt översatt:

pichulin1 har 6d 22h 17m 24s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.