Spelaren från Indien har slutfört KYC-processen och fått sina dokument godkända, men han står inför en försening på 17 dagar med att ta ut sina pengar från casinot. Han söker hjälp med att lösa problemet.
Hej herr, mitt uttag ger inte detta, jag har också slutfört kyc, jag väntar i 17 dagar, jasino-sidan svarar fortfarande inte på mitt konto, snälla hjälp mig, mina dokument är redan godkända, jag bifogar bevis på kontoverifiering, jag har det här problemet, vänligen låt mig ta ut mina pengar.
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Kära Killerkingrk,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål.
För att jag ska förstå ditt ärende bättre, kan du vänligen svara på följande frågor?
Tack så mycket på förhand för ert samarbete. Jag ser fram emot ert svar.
Karla M.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.