Jamslots Casino - Spelarens uttagsbegäran är försenad.

Hej, jag har kämpat med det här casinot för att försöka få mitt uttag som inte var kopplat till någon bonus. Jag får hela tiden veta att jag vidarebefordras till finans och sedan vidarebefordras till min ärendehanterare med några dagars mellanrum, men ingen säger någonsin något. Jag har gjort min KYC-kontroll, de har en hel del av min information. Jag är skyldig dessa pengar helt och hållet, och de fortsätter att undvika att betala mig det jag är skyldig. Jag fortsätter att skicka meddelanden varannan dag för att försöka få dem att betala mig. Snälla hjälp.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Shellyshelly,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade problem med ditt uttag.

För att jag ska förstå ditt ärende bättre, kan du vänligen svara på följande frågor?

• • Har du gjort några lyckade uttag från detta casino tidigare?
• Hur länge har du inte kunnat ta ut dina vinster från casinot?

Tack så mycket på förhand för ert samarbete. Jag ser fram emot ert svar.

Karla M.