HemKlagomålJackMillion Casino - Spelarens konto har blockerats.

JackMillion Casino - Spelarens konto har blockerats.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 1 600 €

JackMillion Casino
Säkerhetsindex 7.2 Över medel

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Italien fick sina vinster konfiskerade och kontot stängdes utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Skrivet av Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Inskickat: 2020-10-12 | Avslutat : 2020-10-27
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
itÖversättningsegb

Jackmillion är en bluffplats där de först bedrar dig för att vinna stora belopp, kanske du vinner dem också, men när du vill ta ut dem följer de omotiverade klausuler och villkor.

Jag är ett levande bevis, jag har utbytt e-post med dem och de blockerade till och med mitt konto med ett vunnit belopp på 1600 riktiga pengar förstås.

Var försiktig om du måste satsa gör det på webbplatser där de har sitt säte i Italien inga webbplatser där de är i Karibien och då hejdå pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Kära Giosuè,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du bekräfta att ditt konto har verifierats framgångsrikt tidigare? Har du aktiverat något kampanjerbjudande när du sätter in pengar på ditt konto? Fick du någon förklaring från kasinot varför ditt konto har stängts? Har du dragit ut några vinster framgångsrikt tidigare?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru . Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Kära Giosuè,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.