HemKlagomåliWild Casino - Spelarens vinster betalades inte ut.

iWild Casino - Spelarens vinster betalades inte ut.

Avslutat
Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

Belopp: 2 700 €

iWild Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Österrike hade inte fått en utbetalning på 400 euro från iWild Casino. Han hade hävdat att uttaget upprepade gånger försenades tills han förlorade alla pengar genom att fortsätta spela. Spelaren hade väntat i 2-3 dagar på att uttaget skulle behandlas, trots upprepade frågor. Vi hade bestämt att ett uttag kunde ta upp till 14 dagar och kasinot var inte ansvarigt om spelaren bestämde sig för att spela bort saldot under denna period. Eftersom spelaren hade tappat balansen drog vi slutsatsen att frågan inte längre var relevant och därför avvisades klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
deÖversättningsegb

Pengarna betalades helt enkelt inte ut. Sedan var allt förlorat för spelandet. Detta bör stängas av.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Bästa Potti995,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med iWild Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
deÖversättningsegb

Först och främst gick 400 euro bara till utbetalningskontot tre gånger och allt var verifierat. Det hölls upp igen och igen tills allt var förlorat. Det är inte så det fungerar. Jag förstår inte heller att Guru dyker upp på den här sidan. Det är galet. Annars kommer jag att rapportera det till honom. Konsumentskydd i Österrike

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Bästa Potti995,

Förstår jag det rätt att du har spelat bort det saldo du hade? Hur länge har du väntat på uttaget?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
deÖversättningsegb

2-3 dagar bearbetades det helt enkelt inte, även efter upprepade frågor

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Bästa Potti995,

Ett uttag kan ta upp till 14 dagar och casinot är inte ansvarigt om du bestämmer dig för att spela bort det istället. Eftersom frågorna inte längre är aktuella då balansen nu är förlorad kommer klagomålet att avslås.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.