iWild Casino - Spelarens uttag har försenats.

Den 28 juli 2026 registrerade jag mig på iwild. Jag började spela slots och den 29 juli 2026 begärde jag ett litet uttag. Samma datum begärde de dokument från mig. Jag skickade dem massor av dokument och slutligen den 25 augusti 2026 verifierade jag mitt konto. Den 27 augusti 2026 begärde jag ett nytt uttag, vilket avbröts den 2 september 2026. Nu är mitt konto blockerat för uttag. Deras KYC- och supportteam begärde inte nya dokument från mig och förklarade inte vad problemet var. Ni låter mig inte ladda upp skärmdumpar, jag kan skicka dem via e-post.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med iWild Casino.

Låt mig få ställa några frågor så att jag kan förstå situationen bättre.

• Uppnådde du ditt nuvarande saldo med hjälp av en bonus?
• Kan du vänligen lista vilka dokument du ombads att tillhandahålla?
• Kan du vänligen dela med dig av din kommunikation med casinot angående problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas